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    拼多多品牌是正品嗎?怎么買到正品?

    2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:564

    其實拼多多店鋪上面還是有不少品牌商品,而且價格也很美麗,深得廣大買家的喜愛,但是很多人都想要了解拼多多的品牌商品到底是不是正品,應該要怎么才能夠買到正品呢?



    拼多多推出品牌的目的,自然是為了保證它的口碑。當年剛起步的時候,假貨+山寨+低價=拼多多,而這幾個標簽似乎就像代名詞一樣伴隨了拼多多很長時間。而品牌的出現(xiàn),就是為了和平臺中的普通商品劃一個界限。

    以下為拼多多對于品牌的承諾:品牌保證100%正品(假一賠十,正品險,品質(zhì)抽檢),售后無憂(7天退換,退貨包運費,客服優(yōu)先跟進)。

    假一賠十:消費者在拼多多平臺購物享受商家提供的正品和質(zhì)量保障。若消費者購買到假貨,可以向商家主張“假一賠十”。

    正品險:“正品保證保險”是由拼多多聯(lián)合中國人保財險及國內(nèi)外知名品牌共同推出。若消費者購買的指定商品經(jīng)品牌鑒定為假貨,可發(fā)起理賠。

    品質(zhì)抽檢:設立神秘訪客的抽檢機制用于對平臺商品的品質(zhì)管控,和第三方質(zhì)檢機構進行合作,對于檢測不合格商品,拼多多將依據(jù)規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

    7天退換:消費者在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下,可以提出“7天無理由退換貨”的申請。

    退貨包運費:消費者購買支持該服務的商品,如在確認收貨前申請退貨退款,將收到退貨運費補貼。該服務逐步覆蓋中??头?yōu)先跟進:專屬客服通道,有問題一鍵求助,全面保障售后服務。

    怎么買到正品?

    第一點:想在拼多多買到品牌正品,盡量的去百億補貼專區(qū)。

    作為平臺賣家都應該知道,商家想進入這一個補貼專區(qū)的話,需要向拼多多平臺提供更多的資質(zhì),而且需要平臺官方人員審核通過,最后商品才可以進入這個專區(qū)里面售賣。所以這個專區(qū)商品相比之下還是很有保障的。

    第二點:選擇購買帶有“品牌”字樣的商品。

    如果你習慣性在拼多多里面搜索購買商品的話,建議你選擇商品標題前面有“品牌”兩個字的商品,而且商品下面還有假一罰十等字樣,這就表明這類商品都是正品。如果你買到的不是正品,可以向平臺舉報,一旦證實平臺會對商家進行嚴厲處罰的。

    第三點:選擇商品評論更多的。

    如果你只是在拼多多上買一些小東西的話,那么你盡量選擇一些評論更多的購買。

    因為商家在拼多多平臺上“補單”的話,評論是上不去的。即使是商家違規(guī)刷單,那么評論的用戶也會很少,所以那些有很多評論、也沒有差評的商品,值得我們?nèi)タ纯础?/p>

    拼多多品牌詞怎么申訴?附常見問題

    有一些賣家朋友是有品牌的授權書,然后成功通過拼多多平臺的手,在拼多多平臺上面順利開店,但是在標題中使用品牌詞之后,被系統(tǒng)判為違規(guī),那么這個拼多多品牌詞到底應該怎么去申訴?

    一、拼多多品牌詞怎么申訴?

    在拼多多涉及商標侵權總共可以有四個處理方法,賣家可以選擇適合自己,并且能夠妥善處理自身侵權問題的方法,來應對商標侵權的問題。

    1、在拼多多里刪除被投訴拼多多侵權的內(nèi)容或者商品,可以解決商標侵權的問題。

    賣家若是在拼多多被投訴商標侵權,可以進入拼多多的后臺-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表,在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標題等等。

    在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關的內(nèi)容,比如商品詳情圖中涉及到商標侵權的圖片刪除或者更換,這樣才可以提交商品進行審核。

    2、賣家在沒有侵權,并且有證據(jù)的情況,可以通過申訴維護賣家的權益。

    賣家在有證據(jù)的情況下,可以直接進入拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息,查看到違規(guī)的商品并點擊申訴。如果是賣家是因為不當使用他人商標被投訴,則需要提供與商標侵權申訴相關的憑證,比如商標授權書,商標注冊證明等等。

    3、與投訴方溝通,讓投訴方同意主動撤訴,能夠為賣家減少更多的損失。

    在拼多多后臺的通知里,賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式,賣家可以通過這個聯(lián)系方式與投訴方進行溝通。比如了解一下投訴方的訴求,如果他想要獲得金錢的賠償,賣家也可以給出適當?shù)馁r償金額,投訴方感受到你的誠意之后,可能就會主動去撤訴。

    當投訴方主動撤訴之后,被刪除或者下架的商品會自動恢復。若是沒有恢復,賣家可以自行提交商品審核,耐心等待審核通過即可。

    二、常見問題

    1、店內(nèi)商品涉及知識產(chǎn)權投訴,店鋪及資金會不會被限制?

    不會的,如出現(xiàn)店鋪/資金被限制,可在【商家后臺-違規(guī)信息-店鋪限制】處查看詳細的店鋪限制原因及結(jié)束時間;在【商家后臺-賬戶資金-資金限制】處查看店鋪資金限制詳情。

    2、被投訴了在哪進行申訴?

    按照站內(nèi)信中的處理措施進行不侵權聲明。入口:【拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息】

    鏈接:https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation

    3、聯(lián)系不上原告/拒絕撤訴怎么辦?

    建議商家先咨詢相關專業(yè)人士應訴,保留好相關進貨/生產(chǎn)證明及授權證明文件;如果不應訴,則可能會面臨敗訴風險,并承擔相應的法律責任。

    所以說,現(xiàn)在拼多多平臺對于知識產(chǎn)權侵權申訴,沒有規(guī)定時間限制和次數(shù)限制,但是建議各位賣家在收到侵權通知的站內(nèi)信后,第一時間準備資料去申請申訴哦。以免錯過時效。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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