對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項工作和服務，而拼多多的退貨包運費活動其實也是很受大家關注的，那么今天我就來給各位介紹一下拼多多退貨包運費的意思和好處。

退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后，對于在服務保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。即只要顧客在確認收貨前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

運費補貼標準按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。為了讓更多商家能購買并享受此服務，平臺降低了退貨包運費準入門檻，目前所有商家都可以享受此服務。

注：刷單訂單，抽獎活動訂單，以及一級分類為虛擬商品、大家電、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、全屋定制的訂單，都將不會計入系統(tǒng)所統(tǒng)計的支付訂單量和退貨退款率。

有什么好處?

1.減少運費爭議，介入率、糾紛率降低

退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨，還是質(zhì)量問題申請的退貨，均可以享受退貨包運費服務，大大地減少了商家關于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛，一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。

2.搜索權重增加

成功申請退貨包運費服務，您店鋪的商品將增加搜索權重，領跑全平臺商家!

3.獨有商品標簽，增加轉化率

有些商家花很多心思在促進銷售上，但其實做好售后服務也是增加轉化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示，有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易，92%的顧客會再次購買。

拼多多退貨包運費規(guī)則是什么？退多少？

其實當消費者們在拼多多上面購買了商品后，其實也會有需要退貨的情形，但是在退貨的時候如果還想要包運費的話，那自然也需要嚴格按照相關的規(guī)則來操作，那么相關規(guī)則是什么呢?

1、拼多多退貨包運費是平臺出運費，顧客在售后有效期完結前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后，對于在服務保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。

目前退貨包運費服務還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務費后，即可在下周享受退貨包運費服務。

退多少?

退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，您和消費者都可以看到。

退貨運費的補貼是補貼給消費者的，補貼的費用會發(fā)到消費者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。

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