拼多多品質保障靠譜嗎?是不是真的能賠?
2022-05-06|10:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:844
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拼多多平臺的價格非常低廉吸引了到許多人的注意,很多商家都入駐到了平臺,但是因為它的價格太過便宜,很多人懷疑商品的質量,拼多多也推出的正品險保證商品品質,這個靠譜嗎?是不是真的能賠?接下來講一下相關內容吧。
是不是真的能賠?
大家在百億補貼頁面,可以看到全場品質保障的承諾,是中國人保承保的字樣。里面有正品保證保險卡,保單號碼、理賠熱線等信息。
而此項目是由拼多多聯(lián)合人保及國內外知名品牌共同推出。若買家在指定店鋪買到假貨,在取得第三方檢測機構提供的鑒定報告后,可發(fā)起理賠。
這意味著,買家在拼多多網(wǎng)購有了更多的保障,特別是百億補貼范圍的大牌商品。不過,拼多多加入了正品險,并不意味著商品的價格更高了,相反,大牌正品,價格卻是全網(wǎng)最低價。
當然有網(wǎng)友也提出了自己的觀點,就是這個所謂的正品險鑒定也要拼多多參與,也就是說即便自己找人去鑒定后,拼多多這邊也未必會認可,那理賠也就變成了一件難事,所以,也有部分的網(wǎng)友表示特別不靠譜,這個保險充其量就是一種營銷方式,并沒有實際的效果。
下面來看一個網(wǎng)友的說法:“這個門檻幾乎杜絕了維權的可能性。因為那些權威檢測機構幾乎全是面向企業(yè)的,都是按照現(xiàn)行的國內生產標準去檢測產品是否合格,根本不可能去幫你鑒定國外商品的真假。
我之前在拼多多上買的迪奧口紅,到貨后發(fā)現(xiàn)跟專柜買的差別有點大,我所在的城市工商局根本不做商品鑒定,讓我去找商品廠家認定。若是出現(xiàn)假貨問題,工商部門可幫忙進行賠償維權,但產品的質量檢測和真假鑒別不在工商局的職責范圍內?!?/p>
當然,也有部分網(wǎng)友覺得很放心,有了這個保險,至少自己買的東西有了保證,也有了理賠的依據(jù),如果平臺不認,可以找相關的部門投訴,所以,這個保險也是有利有弊,作為外行人當然不是特別懂,但是作為買家當然希望能夠守護住自己的利益。
總的來說,拼多多的正品品質保障是否靠譜要具體問題具體分析,需要提醒大家的是,不過如果這個險不能保障你的權益,記得收集好證據(jù),找有關部門去投訴,來為自己維權。
其實消費者在拼多多平臺上面購買商品,自然也會出現(xiàn)退貨的情形,面對這種情況,不少消費者也存在一些疑惑,尤其是擔心拼多多退貨是否是跟淘寶一樣擁有運費險的,我馬上給各位解答這個問題。
拼多多里的商家有的設置了運費險,賣家贈送,有的沒有運費險,退換貨需要自己出費。
拼多多的運費險,是以周為單位的,本周只能支付下一周的運費金額,當支付的金額不足以用于本周訂單的運費險支付時,官方會給予補助。運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效。
有什么好處?
1.減少運費爭議,介入率、糾紛率降低
退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨,還是質量問題申請的退貨,均可以享受退貨包運費服務,大大地減少了商家關于退貨運費問題產生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。
2.搜索權重增加
成功申請退貨包運費服務,您店鋪的商品將增加搜索權重,領跑全平臺商家!
3.獨有商品標簽,增加轉化率
有些商家花很多心思在促進銷售上,但其實做好售后服務也是增加轉化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易,92%的顧客會再次購買。
退貨運費補貼金額是由平臺根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定,在商家同意退貨并提供退貨地址后,系統(tǒng)即可計算出訂單退貨運費補貼金額,商家可在訂單信息頁面查看,具體請參見退貨包運費服務賠付標準。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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