支付寶客服電話打不通怎么辦？客服要注意什么？

生活中，很多人都會要用到支付寶，為了更便捷幫助大家解決這些問題，支付寶特意開通了咨詢服務功能，但是最近有反映說，支付寶服務打不通，不知道該怎么辦，那么支付寶客服電話打不通怎么辦？

支付寶客服電話打不通怎么辦？

如果大家聯系不到法律服務人員，大家可以登錄支付寶app并進入城市服務，即可看到“服務”版塊，在這里可以一鍵呼叫直接電話咨詢，也支持選擇在線咨詢，留下手機號即可。

支付寶除了有這個還有法律服務，在城市服務中找到“法律服務”，目前支付寶提供一鍵呼叫律師以及在線咨詢律師兩種服務方式，如果要咨詢的問題比較簡單，可以選擇在線咨詢，節(jié)省時間也比較方便，最重要的是，這兩種服務都是免費的。

用戶也可以針對不同的案件自主選擇律師，不過注意一下，尋找委托律師是需要收費的。

支付寶方面表示，普通老百姓在遇到法律糾紛時，往往不知該如何處理，而律師收費高維權難也是阻撓老百姓找律師的原因之一。

客服要注意什么？

1、消費者對售后處理的結果以及進度都會比較關注，商家處理這類售后問題的速度將會直接影響消費者在店鋪的體驗。

2、然后就是退換貨返修率，實際發(fā)生退換貨返修的服務單數在這個周期內完成訂單后統計出的商品總件數中的占比。

3、接著則是交易糾紛率，是指未處理成功的商家責任糾紛單量和雙方責任糾紛單量在下單單量中所占的比率，從結果中可以看出商家的售后處理能力和商家的信譽度，交易糾紛率同時也影響著店鋪的評分。

4、天貓客服需要保持好職業(yè)的狀態(tài)。天貓客服每天應對的事情是比較雜，而且也會不少是無法預知的情況，那就需要有職業(yè)的態(tài)度。

5、若客服較多，可設置團隊自動回復;選擇團隊本;若未設置，可立刻設置，新增模板，設置模板名稱。

作為支付寶客服需要做些什么事，需要保持一顆積極的心，然后對于產品還有足夠的了解，對于顧客要熱情，然后對于產品和店鋪可與你做一些引流的工作，最后做好反饋總結。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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