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    拼多多客單價(jià)在哪里看?提高方法有哪些?

    2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:141

    在拼多多上有很多店鋪的商品都比較便宜,所以店鋪的客單價(jià)普遍偏低,客單價(jià)低就意味著店鋪的利潤(rùn)率方面會(huì)低,所以不少店鋪都在積極的搞活動(dòng)提高客單價(jià),怎么去查看店鋪的客單價(jià)呢?



    拼多多客單價(jià)在哪里看?

    客單價(jià)就是每一個(gè)買家在你的店鋪里面購(gòu)買商品所付的金額,也就是店鋪的平均交易金額。那么對(duì)于拼多多平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果一個(gè)賣家的客單價(jià)很高,是不是在拼多多上面就一定生存不下去呢?其實(shí)這是不一定的。客單價(jià)低的賣家,在拼多多平臺(tái)上是占據(jù)著一定的優(yōu)勢(shì)的,但是,也不是所有客單價(jià)低的賣家都能夠把商品賣的很好。

    提高拼多多客單價(jià)最實(shí)用的方法:

    1、在各方面突出高客單價(jià)商品的性價(jià)比

    一個(gè)商品,無(wú)論你賣兩百還是兩千,你需要給顧客一種物有所值的感覺(jué),將你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),對(duì)比一下你的產(chǎn)品相比于競(jìng)品而言好在哪里,找個(gè)對(duì)比圖,突出它的屬性,價(jià)值,面料,材質(zhì)等等,讓別人更深入全面的了解你的產(chǎn)品。其實(shí),越是價(jià)高的產(chǎn)品就越是要突出它的性價(jià)比,展示你的產(chǎn)品比那些便宜貨好。

    2、對(duì)消費(fèi)的刺激

    產(chǎn)品貴了,但是我們可以讓顧客感覺(jué)便宜。除了做一些對(duì)比圖,出一些權(quán)威的檢測(cè)書(shū),還可以在促銷時(shí)期利用拼單返現(xiàn)之類的工具給消費(fèi)者設(shè)置大額的優(yōu)惠券,讓顧客覺(jué)得買到就是賺到。但是要注意千萬(wàn)不能降價(jià),永遠(yuǎn)不要降價(jià),你只可以給券,因?yàn)槟阋坏┙祪r(jià)就說(shuō)明你對(duì)往期購(gòu)買過(guò)該產(chǎn)品的顧客價(jià)值觀的否決,此后問(wèn)你要補(bǔ)償?shù)娜藭?huì)很多。

    3、要保持售中售后的高品質(zhì)服務(wù)

    售中這一塊,賣家要不定期進(jìn)行回訪,了解顧客的需求,然后對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行不斷地改動(dòng)和升級(jí),使其可以適應(yīng)更多人群,讓你的用戶黏性越來(lái)越大。售后方面,每一筆退款賣家都要記錄下來(lái)退款原因,適時(shí)的改進(jìn),可以在利潤(rùn)空間里改進(jìn),因?yàn)槟愕睦麧?rùn)大,所以你的操作空間強(qiáng),越是減少售后率,顧客滿意度越高,那么你的盈利空間就越大。

    4、提報(bào)活動(dòng)

    基礎(chǔ)操作弄好后,就要提報(bào)活動(dòng)了。秒殺有限時(shí)秒殺和品牌秒殺兩種類型,前者針對(duì)全類目開(kāi)放,后者僅限于有資質(zhì)的品牌商品,且報(bào)名要求較低,我們是品牌,所以最初選擇了品牌秒殺。

    通過(guò)提高店鋪的客單價(jià)可以有效的提高店鋪的利潤(rùn),不過(guò)店鋪的利潤(rùn)提高方式還有很多種,所以我們要做的就是綜合發(fā)展店鋪的各個(gè)方面,不僅要關(guān)注客單價(jià),也要關(guān)注店鋪轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。



    拼多多客服外包費(fèi)用多少?賺的多嗎?

    在很多拼多多的店主們都會(huì)將店鋪的客服業(yè)務(wù)承包給客服外包公司,并且,這些經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的公司都是具有一定的專業(yè)技能與知識(shí)的,但是拼多多客服外包收費(fèi)想必大家還不是很清楚,接下里就為大家介紹一下。

    拼多多客服外包費(fèi)用多少?

    1、臨時(shí)外包,按天收費(fèi)100天左右每天,這類客服一般上班時(shí)間9:00-24:00。

    2、活動(dòng)客服,按天收費(fèi)200左右每天,這第一類是按活動(dòng)量的時(shí)間收費(fèi),因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硗饨Y(jié)算的。

    3、長(zhǎng)期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,長(zhǎng)期客服外包是要算拼多多客服提成的,提成一般在1.2%左右。

    4、包月全天客服,3000左右,工作時(shí)間9:00-24:00,同樣也是1.2%的提點(diǎn)。首先,大家要知道,一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的,負(fù)責(zé)白晚班交接,每天15-16小時(shí)的工作量。

    相比于客服招聘,客服外包的成本要更低。像是辦公地點(diǎn)費(fèi)用、設(shè)備、客服培訓(xùn)等成本也都可以省去。

    2、并且,賣家可以根據(jù)店鋪的服務(wù)范圍去選擇相應(yīng)的專業(yè)的客服,更好的解決買家提出的疑問(wèn),從而提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量,刺激轉(zhuǎn)化。還要就是外包客服通常是比較專業(yè)的,那么他們的響應(yīng)速度就會(huì)更快,是可以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)的。

    購(gòu)物形式已經(jīng)從線上轉(zhuǎn)至線下了,而對(duì)于拼多多店主來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是很好的一種方式,客服難以招聘和流動(dòng)性大的問(wèn)題成了店鋪一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題,而如果將店鋪外包出去這樣將不會(huì)再有類似的困惑感了,所以店主朋友們可以嘗試一下哦。

    拼多多客服費(fèi)用貴嗎?

    其實(shí)拼多多客服務(wù)費(fèi)與活動(dòng)區(qū)間價(jià)格有關(guān),比如說(shuō)是10-50元的活動(dòng),那么在設(shè)置活動(dòng)價(jià)格的時(shí)候,一般都會(huì)在券后客單價(jià)的10%。

    如果是對(duì)于10元以下的活動(dòng),那可能會(huì)設(shè)置1-1.5之間的服務(wù)費(fèi),并且服務(wù)費(fèi)也不少固定不變的,變化規(guī)律還是得根據(jù)商家給出的服務(wù)費(fèi)水平來(lái)決定。

    拼多多客服務(wù)費(fèi)是如何計(jì)算的?

    拼多多客服務(wù)費(fèi)是有一個(gè)計(jì)算公式的,就是服務(wù)費(fèi)=實(shí)際交易商品的價(jià)格/默認(rèn)的服務(wù)費(fèi),賣家在使用了拼多多客進(jìn)行推廣后,需要向拼多多客和拼多多支付費(fèi)用,也就是傭金;

    比如賣家在平臺(tái)上設(shè)置傭金10%,阿里媽媽收取10%的服務(wù)費(fèi),賣家的商品最終以100元成交,那么賣家一共需要支付20元,也就是10元傭金和10元服務(wù)費(fèi)。

    另外,收取拼多多客服務(wù)費(fèi)的方法是:登錄拼多多賬號(hào),進(jìn)入拼多多聯(lián)盟首頁(yè),商家會(huì)看到三個(gè)數(shù)據(jù),包括昨天預(yù)估收入、本月預(yù)估收入以及上月預(yù)估收入。

    通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的了解,可以得知客服費(fèi)用是月結(jié)的,每月可以進(jìn)入結(jié)算中心進(jìn)行提現(xiàn)。需要注意的是,在提現(xiàn)的時(shí)候要驗(yàn)證,正確輸入驗(yàn)證碼成功才能提現(xiàn)了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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