拼多多后臺怎么設(shè)置自動回復(fù)?后臺有啥功能?
2022-05-13|16:23|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:216
2022-05-13|16:23|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:216
在電商平臺中,如果商家們設(shè)置了自動回復(fù)的話。可以及時的回復(fù)消費者們一些問題,有很多的消費者問了問題后發(fā)現(xiàn)沒有商家回復(fù),最后選擇放棄這家店購物,那么拼多多商家如何在后臺進(jìn)行設(shè)置呢?
拼多多后臺怎么設(shè)置自動回復(fù)?
1、登錄拼多多商家后臺,輸入登錄賬號和密碼。
2、進(jìn)入拼多多后臺首頁找到“拼多多客服”并點擊“消息設(shè)置”
3、進(jìn)入消息設(shè)置頁面,點擊“機(jī)器人回復(fù)設(shè)置”??删庉媶栴}自動回復(fù)和訂單自動回復(fù),提升客服的回復(fù)率。
拼多多后臺的其他一些有用功能:
1、快速發(fā)貨
1)運單號自動聯(lián)想生成,一鍵批量發(fā)貨,完全符合用戶的使用體驗。
2)支持掃描槍或者批量錄入單號,瞬間發(fā)貨,為您帶去便利,節(jié)約時間。
3)支持發(fā)貨單編輯,添加或者修改發(fā)貨地址,更加有利于管理訂單以及更改信息。
4)按省份默認(rèn)快遞,不同省市設(shè)不同快遞。
2、訂單打印
1)它支持下載同步訂單,批量修改訂單信息,不需要我們逐個去更改,這樣就最大化的提高了工作效率,節(jié)約時間成本。
2)同一買家拍下的多個訂單,可以實現(xiàn)批量打印以及批量發(fā)貨,還可以實現(xiàn)合并打印,不需要單個去打印,同樣節(jié)約了時間。
3)這里還有全套的訂單查詢功能,你可以清楚的了解到每個訂單的具體情況,這樣便于自己對訂單的更改以及管理。便捷訂單打印信息查詢功能,可以為你呈現(xiàn)完美的信息。
4)易掌柜里面的拼多多訂單打印功能還支持單打以及連打,可以為你提供各種需求,給你帶去一個完美體驗。
3、快遞單模板
1)它支持自定義快遞單信息編輯,足以體現(xiàn)其靈活性以及人性化。
2)將近七十多套常用快單模板,隨您打印,任您挑選,包您滿意。
3)這里有標(biāo)準(zhǔn)大筆頭、記號筆,與快遞的公司同步,解決了你的困惑。
4)簡稱、編碼、備注等80余項打印內(nèi)容,可以說是包羅萬象,應(yīng)有盡有。
自動回復(fù)是一項非常好用的功能,尤其是對于電商賣家而言,咱們不可能時時刻刻都保障,自己都呆著電腦前,等著接待客戶,一方面能夠讓消費者實現(xiàn)自助服務(wù),找到相關(guān)問題答案,另外也能為我們?nèi)斯せ貜?fù)爭取時間。
各位拼多多商家們,您在開店了以后是要去上傳寶貝的,而且這個步驟是必不可少的,不然消費者在您的店鋪逛什么商品。有拼多多商家表示上架寶貝的時候無法上傳圖片,這個到底是怎么回事呢?
之所以會出現(xiàn)這樣的情況,可能是你的圖片尺寸不符合要求,再就是圖片內(nèi)容有違規(guī)的地方。需要各位商家們進(jìn)行修改。
被駁回的原因有很多,商品圖片不美觀不合符要求是會被駁回的,商品上帶有文字(包含促銷信息、賣點等)、商品圖片不協(xié)調(diào)美觀,影響平臺形象(這類的話主要出現(xiàn)在祛痘,美白,減肥,去腳氣等成人用品中),這類商品會被直接駁回,并且如果是參加活動的商品,在一個月內(nèi)由運營人員審核,累計駁回兩次,則該店鋪一個月內(nèi)無法報名參加活動。
上傳新品對圖片要求很嚴(yán)格,首頁大圖:
a. 尺寸750 x 352px;
b. 大小100k以內(nèi);
c. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式;
d. 圖片背景應(yīng)以純白為主, 商品圖案居中顯示;
e. 圖片不可以添加任何品牌相關(guān)文字或logo。
商品輪播圖:
a. 尺寸等寬高寬高不低于480px;
b. 大小1M;
c. 數(shù)量限制在10張以內(nèi);
d. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式;
e. 上傳主輪播圖時自動生成縮略圖和高清縮略圖;
f. 主輪播圖背景為純白色(服飾除外),圖片上不添加任何文字;
g. 點擊上傳時,支持批量上傳輪播圖,主輪播圖除外。
商品詳情圖:
a. 尺寸要求寬度處于480~1200px之間,高度0-1500px之間;
b. 大小1M以內(nèi);
c. 數(shù)量限制在20張之間;
d. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式;
e. 點擊上傳時,支持批量上傳詳情圖。
所以在上傳新品之前一定要熟悉拼多多運營規(guī)則才可以哦,而且要保證商品的圖片美觀清晰,不出現(xiàn)違規(guī)違禁詞語,沒有影響平臺形象的圖片,圖片尺寸大小合適等才有可能上傳成功。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
里程碑、經(jīng)典、權(quán)威這些詞是淘寶違禁詞嗎?
淘寶買家惡意退款投訴成功,顯示會關(guān)閉評價入口,怎么處理?。?/a>
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!