消費者成功下單之后，作為商家就要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨了，如果不及時發(fā)貨對店鋪就會造成影響，那拼多多24小時不發(fā)貨怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨，在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時內(nèi)物流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間，那么就會被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

當(dāng)然，高峰期的時候都會有所延遲，未按照規(guī)定的時間發(fā)貨，我們可以聯(lián)系客服，催發(fā)貨，我們也可以通過平臺客服對其進行投訴的，也可以點擊訂單詳情頁面的“聯(lián)系賣家”，來進行催發(fā)貨，按照提示可以把自己的訂單發(fā)給客服，問其未發(fā)貨的原因，并進行催發(fā)貨即可，如果大家遇到了不發(fā)貨的問題，商家一定要爭取的權(quán)益，不要不了了之。

如何發(fā)貨?

拼多多管理后臺-發(fā)貨管理-訂單查詢-點擊查看詳情。點擊訂單信息右上角發(fā)貨。來到發(fā)貨頁面，有兩種選項在線下單和自己聯(lián)系物流。

1.在線下單

注意：此功能需要商家朋友先在拼多多管理后臺-發(fā)貨管理-物流工具-地址管理中設(shè)置好在線下單發(fā)貨地址。選擇物流公司，點擊提交。快遞員反饋運單號之后可在訂單詳情頁面右上角點擊補充運單編號。填寫運單編號，點擊發(fā)貨即可。

2.自己聯(lián)系物流

商家填寫好正確的運單編號、快遞名稱以及退貨地址，點擊發(fā)貨。點擊發(fā)貨后訂單詳情中訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨，待簽收”，在頁面右上角可以看到修改物流信息按鈕(發(fā)貨24小時內(nèi)支持修改物流信息)。點擊修改物流信息，再次來到發(fā)貨信息填寫頁面，填寫修改后的信息點擊發(fā)貨即可。

作為商家一定要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，如果不及時發(fā)貨，就會造成買家退款或者差評的情況，這些都是會影響店鋪的。好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么？有什么作用？

各位在拼多多上運營店鋪的商家，想必在拼多多商家后臺都有看見到有一個欄目是“店鋪領(lǐng)航員”吧？對于很多新手商家來說，一般新店鋪都是暫無的，很多商家就疑惑了：店鋪領(lǐng)航員是什么？這個暫無又是什么？拼多多店鋪運營這個領(lǐng)航員到底有什么作用？

很多商家可能覺得店鋪領(lǐng)航員作用不大，而不去關(guān)注它，其實并不是這樣的！

拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么？

店鋪領(lǐng)航員是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，涉及售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個維度，包含影響消費者體驗的7項指標(biāo)，7項指標(biāo)共同決定店鋪領(lǐng)航員的綜合評價（含綜合表現(xiàn)評級和綜合排名）。

店鋪活躍情況決定店鋪是否有領(lǐng)航員，活躍度太低的店鋪由于信息不足將沒有店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)。店鋪活躍度受店鋪商品發(fā)布、成交能力影響。

店鋪領(lǐng)航員綜合分行業(yè)排名有：0——5%——15%——30%——60%——100%

如果店鋪的活躍度不高的話，那么一般店鋪都是顯示暫無的！這是很多新店都會出現(xiàn)的！想要有店鋪領(lǐng)航員，那么就是要提升店鋪的進店人數(shù)、點擊量、下單率、評價率、物流服務(wù)、客服服務(wù)等等，通過這些數(shù)據(jù)來將店鋪以及商品活躍起來！

店鋪領(lǐng)航員有什么作用？

1、領(lǐng)航員是大部分活動報名門檻，店鋪綜合分排名在前70%時才可報大部分活動。所以說店鋪領(lǐng)航員是活動的指標(biāo)之一！店鋪領(lǐng)航員高，那么參加報名活動就會比較容易！

2、為店鋪綜合體驗星級提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)！店鋪綜合體驗星級提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)其實就是店鋪名稱底下的星星指數(shù)，星星越多，那么就越是向用戶證明你的店鋪以及商品很不錯

3、領(lǐng)航員綜合分按商品三級類目進行排名，百分比（0%-100%之間）越高，代表商品品質(zhì)越好。

如果商家們你們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪領(lǐng)航員處于“暫無”或者是60%以上的話，那么最好就是從售后服務(wù)、商品質(zhì)量、物流服務(wù)、咨詢服務(wù)、交易糾紛、店鋪活躍等等方面做起！是必做到：有效處理售后、快速提升用戶評價得分、縮短近30天平均成團到簽收時長、有效提高客服回復(fù)率、全面解析糾紛退款率、保持店鋪每月上新！

其實，想要在7天之內(nèi)快速獲得店鋪領(lǐng)航員評分的話，也不是不能做到，各位商家可以利用多多進寶來提升哦！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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