2022年天貓商家續(xù)簽公告

又值一年一度的天貓年度續(xù)簽，天貓在此感謝您一年來的陪伴和支持，在下一年度中，天貓真誠希望與您繼續(xù)攜手，共同打造全球消費者至愛的品質(zhì)購物之城。

現(xiàn)將2022年度天貓商家續(xù)簽事宜公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。

一、續(xù)簽時間：本次續(xù)簽預(yù)計將于2021年11月19日12時開始至2021年12月26日18時結(jié)束。

逾期(2021年12月26日18時截止)未完成續(xù)簽(包括未進行續(xù)簽報名、未簽署協(xié)議、未繳存保證金或未繳納年費等任一續(xù)簽環(huán)節(jié)未完成)，則您無法于2022年度繼續(xù)使用天貓服務(wù)，天貓與您簽訂的《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》將在2021年12月31日24時自動終止，您的店鋪也將同時進入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易)，同時天貓將于2022年1月起協(xié)助您退出天貓。

二、續(xù)簽商戶范圍：合同簽署時間在2021年11月19日10時之前(包含10時)的商家。

合同簽署時間在2021年11月19日10時之后的商家，即合同有效期至2022年12月31日，無需參與本次續(xù)簽(請至“商家中心-資金管理”查看合同有效期至2022年12月31日止即可)。

三、續(xù)簽入口及流程：2022年度續(xù)簽申請路徑為：“商家中心-續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”，續(xù)簽流程包括“續(xù)簽報名、簽署協(xié)議、繳費”三個環(huán)節(jié)。

溫馨提醒：天貓商家(含服務(wù)大類、電子票務(wù)大類)實行自助續(xù)簽，續(xù)簽中不再設(shè)置資質(zhì)審查環(huán)節(jié)，請您在日常經(jīng)營中及時更新將要過期的資質(zhì)，以免因資質(zhì)失效過期影響經(jīng)營。資質(zhì)更新入口：【商家中心】—【資質(zhì)管理】，具體資質(zhì)要求可參考《天貓在營商家資質(zhì)標(biāo)準》

四、續(xù)簽資費要求

1、保證金要求：若已繳存的保證金金額不足，則須在續(xù)簽時間內(nèi)一次性補足。具體保證金要求詳見《天貓店鋪保證金規(guī)則》。

2、年費/費率要求：請您在續(xù)簽時間內(nèi)及時完成2022年度軟件服務(wù)年費繳納，避免影響續(xù)簽完成。您已繳納的2021年度軟件服務(wù)年費，將在2022年年初根據(jù)《天貓2021年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》進行結(jié)算返還。具體年費要求詳見《天貓2022年度軟件服務(wù)年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準》。《天貓2022年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》中部分類目會有調(diào)整，目前正在同步進行意見征集，具體詳見關(guān)于天貓2022年部分類目軟件服務(wù)費費率調(diào)整的意見征集。最終規(guī)則我們將在后續(xù)公布，敬請關(guān)注。

五、商家考核標(biāo)準

2022年度商家考核規(guī)則目前正在同步進行意見征集，具體詳見關(guān)于2022年天貓商家考核標(biāo)準的意見征集。最終規(guī)則我們將在后續(xù)公布，敬請關(guān)注。

溫馨提示：經(jīng)營考核已在日常進行，請您務(wù)必實時關(guān)注考核看板了解考核情況，以免因考核不達標(biāo)而無法繼續(xù)經(jīng)營。

六、天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪適用范圍

針對未完成續(xù)簽但誠信經(jīng)營(近365天累計無嚴重違規(guī)12分及以上或一般違規(guī)48分的處罰記錄，且未在處罰申訴中)的商家，天貓將提供轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)經(jīng)營的技術(shù)支持(除特殊類目)，以幫助商家在阿里巴巴旗下的零售平臺上持續(xù)經(jīng)營，繼續(xù)為數(shù)億消費者提供多樣化的商品及服務(wù)，具體入口開放時間預(yù)計在2021年11月19日。

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