利用淘寶關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)減少跳失率的技巧

前幾期給大家講了什么是跳失率，跳失率是指：只訪問(wèn)了該寶貝1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該寶貝總訪問(wèn)次數(shù)的百分比。

我們也進(jìn)一步的了解到，影響跳失率的因素有哪些，比如店鋪的裝修情況就很重要：除了店鋪首頁(yè)的美化，更重要的是要建立出主圖和詳情頁(yè)的美化，它比店鋪首頁(yè)的美化更為重要。通過(guò)主圖和詳情頁(yè)的最大優(yōu)化，才能使得畫(huà)面在客戶眼前出現(xiàn)時(shí)，內(nèi)容能引人注目。通過(guò)拍攝和制作美觀舒適的主圖，就會(huì)為我們帶來(lái)一眾陌生客戶?？蛻暨M(jìn)來(lái)之后就需要到詳情頁(yè)中去了解產(chǎn)品。例如我們搜索女裝這一關(guān)鍵詞。

圖1（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

如圖1，我們看到的這樣一個(gè)全是圖片排列的頁(yè)面，下面有寶貝的價(jià)錢(qián)和寶貝描述。通常我們把這樣的格子排列稱(chēng)之為“豆腐塊”而我們產(chǎn)品的排列次數(shù)也是隨著自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售程度而有所變化的。當(dāng)我們?yōu)g覽一眾商品的時(shí)候，第一眼看到的就是主圖，然后才有了點(diǎn)進(jìn)去的沖動(dòng)。這就是為什么主圖和詳情頁(yè)更為主要的原因。

圖2（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

如圖2，點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品中，我們可以很直觀的看到五張主圖，并且可以點(diǎn)開(kāi)瀏覽主圖。接著下拉頁(yè)面，就可以看到產(chǎn)品的詳情頁(yè)了。

圖3（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

小編之前也給大家講解過(guò)產(chǎn)品詳情頁(yè)的重要性，而且好的圖片，和好的產(chǎn)品描述是缺一不可的。兩者是以乘法的關(guān)系倍增的，因此詳情頁(yè)的圖片和描述都需要不斷的優(yōu)化，以達(dá)到最佳效果。當(dāng)我們了解到跳失率的具體概念的時(shí)候，因?yàn)橹粸g覽了一個(gè)頁(yè)面客戶就流失掉的話，那么他的產(chǎn)品跳失率就挺高。

我們?cè)谧龊盟挟a(chǎn)品描述和圖片的同時(shí)，如何才能有效的減少跳失率呢？沒(méi)錯(cuò)，那就是增加推薦產(chǎn)品，也就是我們通常跟大家提起的“關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售”。

就像我們進(jìn)入一家實(shí)體店一樣，為了留住客戶，店員會(huì)給我們推薦很多產(chǎn)品，讓我們?nèi)ミx擇，在淘寶店鋪中，我們也可以利用推薦的方式，讓大家看到不止一款商品可供選擇。在消費(fèi)者對(duì)單一款商品感興趣的時(shí)候，看到相關(guān)推薦就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入，并且繼續(xù)瀏覽。或許逛一圈就能打包帶走店里的好幾款商品了。這樣也可以很好的提高客單價(jià)和整體銷(xiāo)量。

就像我們?nèi)ス涑幸粯樱緛?lái)只想買(mǎi)一袋鹽，結(jié)果看到超市中各種玲瑯滿目的促銷(xiāo)和推薦，感受到其它人熱火朝天的選購(gòu)氣氛，使得我們突然想逛一逛。于是乎這個(gè)產(chǎn)品也想買(mǎi)，那個(gè)產(chǎn)品也想要，買(mǎi)著買(mǎi)著，挑著挑著，可能就買(mǎi)了一大堆產(chǎn)品回家了。

因此做好一個(gè)產(chǎn)品的“關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售”或許能讓你的店鋪銷(xiāo)量一下子成倍增長(zhǎng)。通過(guò)這款產(chǎn)品推薦另一款，不斷的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，可以提高流量的利用率，讓進(jìn)店鋪的流量在店鋪內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)。如果每一款產(chǎn)品都能達(dá)到高轉(zhuǎn)化，那么整個(gè)店鋪就會(huì)通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的互相推薦，做的生機(jī)勃勃，有聲有色了。

圖4（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

例如圖4就是一款零食店鋪的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售內(nèi)容，這里賣(mài)家給關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做了單獨(dú)的區(qū)域劃分，命名為店長(zhǎng)推薦款，推薦了九款相關(guān)的零食。每個(gè)零食都有其產(chǎn)品的鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以瀏覽到你感興趣的零食頁(yè)面了。

對(duì)于零食而言，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的選擇比較簡(jiǎn)單，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的客戶群體對(duì)零食的接受度高，只要是相關(guān)產(chǎn)品就可以，但對(duì)于其他商品而言，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的內(nèi)容也是需要注意的。包括推薦的產(chǎn)品，產(chǎn)品的價(jià)格，是否和本身的這款商品有所聯(lián)系，如果生硬的去配置關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，那么反而會(huì)影響客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，讓客戶有種摸不著頭腦的感覺(jué)。

淘寶關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)怎么做？需要注意以下幾點(diǎn)：

一、越多、不見(jiàn)得越好

雖然關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是為了給客戶推薦更多產(chǎn)品，但內(nèi)容不見(jiàn)得越多越好，所占的畫(huà)面空間也不宜過(guò)大過(guò)滿，不知道大家有沒(méi)有注意過(guò)，有時(shí)候打開(kāi)一款產(chǎn)品看了好久產(chǎn)品，詳情頁(yè)部分就是看不到相關(guān)的產(chǎn)品介紹，除了店鋪的海報(bào)就是大量的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售內(nèi)容。本來(lái)我們只是想安安靜靜的看看產(chǎn)品的具體信息，卻被這一堆映入眼簾的其它商品霸屏了，這種感覺(jué)無(wú)疑是讓人煩躁，會(huì)令我們失去購(gòu)買(mǎi)的耐心，關(guān)掉頁(yè)面。而此時(shí)這個(gè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售就起了反作用，反而增加了頁(yè)面的跳失率。

二、抓住買(mǎi)家需求，推薦必需品

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售要充分抓住客戶的需求。這里也要抓住一個(gè)點(diǎn)，客戶為什么要光顧你的店鋪，主要原因就在于你的產(chǎn)品能夠滿足他的需求。其實(shí)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也一樣，客戶家能否使用到，這很關(guān)鍵。他有這方面的需求，購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率就大大提升了。如果說(shuō)，關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品客戶能產(chǎn)生興趣，那他可能會(huì)收藏起來(lái)，留作以后購(gòu)買(mǎi)。或者直接下單兩件打包帶走。

圖5（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

例如圖5，我們點(diǎn)進(jìn)這款正在搞活動(dòng)的女裝T恤，向下拉看它的詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售如圖6，可以看到推薦的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售也多為女裝T恤，而不是其他沒(méi)有關(guān)聯(lián)屬性的產(chǎn)品。同樣，其他類(lèi)目的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售也需要和原本的商品有一定的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)檫@樣才能很好的達(dá)到推薦的效果。

圖6（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

如果我們只是想要買(mǎi)圖5中的產(chǎn)品，又看到圖6的推薦里正好也有一件我們喜歡的，那么可能我們會(huì)瀏覽另一款T恤。從中選擇一款，或者直接購(gòu)買(mǎi)兩件。這樣這個(gè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售就成功了。

三、利用搭配包郵等方式吸引客戶進(jìn)一步瀏覽。

圖7（此圖來(lái)自于淘寶，僅供參考）

如圖7是一款鍋巴的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，通常很多目的明確的客戶都是直接購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品的，若是買(mǎi)家想買(mǎi)鍋巴的話，就會(huì)到淘寶網(wǎng)搜索一下，然后按照銷(xiāo)量的排序，選幾個(gè)看上去不錯(cuò)的寶貝來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析，購(gòu)物車(chē)加入這款鍋巴為28.9元的產(chǎn)品，但店里需要滿35元才包郵的話，還沒(méi)有達(dá)到包郵標(biāo)準(zhǔn)而郵費(fèi)卻要8元的時(shí)候，買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這樣購(gòu)買(mǎi)很不劃算，這時(shí)候就會(huì)再看看其它的產(chǎn)品，期望能夠找到最合理的搭配來(lái)達(dá)到包郵標(biāo)準(zhǔn)。

因此這時(shí)我們的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售就可以推薦其他零食或者價(jià)格合理的相關(guān)產(chǎn)品，不僅滿足了客戶利用湊單省去郵費(fèi)的這一心理，也使得用戶體驗(yàn)變得更好。

四、利用互補(bǔ)產(chǎn)品做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售搭配

比如茶葉這款商品，當(dāng)我們?cè)谫u(mài)茶葉的時(shí)候，可以巧妙的搭賣(mài)茶杯，客戶在買(mǎi)了茶葉的時(shí)候，看到下面還有很漂亮的青花瓷茶杯，就有很大的可能，順便購(gòu)買(mǎi)一套茶杯。點(diǎn)開(kāi)茶杯的過(guò)程中，又在詳情頁(yè)中看到店主推薦的茶盤(pán)，然后就會(huì)考慮到倒茶的時(shí)候可能會(huì)外溢，那么茶盤(pán)也就很容易吸引到客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)了。

或者說(shuō)我們店鋪銷(xiāo)售內(nèi)蒙古的奶茶，那么和奶茶互補(bǔ)的產(chǎn)品就是炒米和奶皮子，炒米奶皮子搭配奶茶一起沖泡飲用味道更好，那么關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售就可以推薦這幾款產(chǎn)品，來(lái)達(dá)到互補(bǔ)的作用。

所以說(shuō)做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售可以很好的將店鋪的活躍度帶動(dòng)起來(lái)，也正是因?yàn)楹芏嗷パa(bǔ)功能，使得產(chǎn)品銷(xiāo)量得到了提升。

在推廣成本不斷攀升的今天能做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，在某種程度上就是有效的分?jǐn)偼茝V成本。巧妙的充分利用了每款寶貝的流量資源，讓我們的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售也成為了提高客單價(jià)提升銷(xiāo)量的有力武器。既然一個(gè)好的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售能夠大大降低產(chǎn)品的跳失率，提高客單價(jià)，從而將店鋪引入銷(xiāo)售的良性循環(huán)中。那我們還在等什么呢，趕快去研究一下如何制作符合你店鋪寶貝特點(diǎn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售吧。不交流不電商，大家可以加我微信：wugeds888，標(biāo)注：表格，送如下電商必備表格。

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