手淘用戶說怎么操作？用戶說操作詳解

不久前，手淘新增了：測鞋碼、試彩妝、用戶說 三個功能。手淘用戶說功能已經(jīng)全面開放了，作為新出的功能，有些賣家可能還不知道怎么使用用戶說功能，今天，小編就教下大家怎么操作用戶說。

手淘用戶說怎么操作？

由于商品及用戶產(chǎn)生內(nèi)容量巨大，為了保障用戶說內(nèi)容的有效性，所有需要發(fā)布用戶說的內(nèi)容請先進入官方內(nèi)容平臺(買家秀后臺)進行挑選并發(fā)布：

a.使用官方買家秀挑選、發(fā)布免費試用報告;

b.使用官方買家秀挑選、發(fā)布圖文評價;

完成以上發(fā)布動作后，方可進入神筆后臺進行用戶說裝修。

Step1.進入神筆操作后臺(xiangqing.taobao.com)，點擊右上角“操作中心”，進入“用戶說”

Step2.所有符合用戶說要求的寶貝都會在這里呈現(xiàn)，寶貝狀態(tài)指“是否已經(jīng)配置用戶說”(主動配置了才會顯示“是”)。

在此呈現(xiàn)的寶貝需要同時滿足以下兩個條件：

a. 曾經(jīng)使用官方買家秀平臺發(fā)布過試用報告或買家秀或達人內(nèi)容

b.該寶貝曾經(jīng)使用過神筆編輯，且已經(jīng)完成詳情輕量化改造(若提示寶貝非新版詳情，在神筆中重新發(fā)布詳情頁即可)

Step3.點擊“添加模塊”進入該寶貝的“用戶說”模塊配置頁面。當同個寶貝含多個試用報告/用戶說時，至多可勾選5個，優(yōu)先選擇的1個將透出在首屏。

點擊“new”可切換試用報告/買家秀/達人的內(nèi)容

勾選完畢后點擊“下一步”。

Step4.預覽【用戶說】模塊在圖文詳情內(nèi)的展示，確認后點擊同步，即可完成用戶說模塊的添加。

F&Q

1.什么內(nèi)容可以裝修入“用戶說”模塊?

答：目前已經(jīng)接入的是試用報告/官方買家秀/達人內(nèi)容，后續(xù)用戶說將接入更多內(nèi)容。

2.為什么我明明有試用報告/買家秀，但是我在用戶說模塊頁面中只顯示少數(shù)商品?

答：請確認您的寶貝是否同時滿足以下兩個條件：

a.使用官方買家秀發(fā)布過試用報告/買家秀/達人內(nèi)容(未經(jīng)發(fā)布過的試用報告、有圖評價我們都是讀不到的)

b.該寶貝曾經(jīng)使用過神筆編輯，且已經(jīng)完成詳情輕量化改造(使用神筆或者天貓新版手機詳情發(fā)布的詳情均為輕量詳情)

3.為什么我明明有很多官方買家秀，但是設置過程中卻發(fā)現(xiàn)少了甚至內(nèi)容為空?

答：買了保證買家秀內(nèi)容的質(zhì)量，抓取的官方買家秀必須滿足以下兩個條件：1)用官方買家秀發(fā)布過 2)買家秀的文字在10個字以上。

4.一個寶貝的用戶說模塊最多設置幾條內(nèi)容?

答：為了更多通過內(nèi)容引導進入寶貝詳情流量轉化，建議把最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容設置在用戶說模塊，一個寶貝最多設置5條內(nèi)容，頁面最多展示3條內(nèi)容，大于3條內(nèi)容點“查看更多”，點擊就可進入該寶貝相關的內(nèi)容承接頁。

5. 如果我當前使用的寶貝詳情為天貓商家中心發(fā)布的詳情，我在神筆后臺添加用戶說模塊是否生效?

答：是的。不論您當前的詳情是用天貓后臺或神筆編輯的，只要您同步成功“用戶說”模塊，該模塊都將在前臺呈現(xiàn)。

6.為什么我明明裝修好發(fā)布成功了，但是手淘上沒展現(xiàn)?

答：請將手機淘寶更新到最新客戶端。

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