不管在哪個電商平臺上面有東西，只要有交易那么就會有退貨的情況，不過不同的電商平臺退貨政策都不一樣的，那么ebay退貨政策的填寫步驟有哪些?下面來看看吧!

ebay退貨政策的填寫步驟有哪些?

退貨政策是顯示賣家是否接受退貨的數(shù)據(jù)。賣家如果接受退貨，要將退貨條件以及退貨期限等相關(guān)問題明確的顯示出來，清晰明了的退貨政策可以促進(jìn)消費者的購買欲望。商品相同的情況下，擁有完整退貨政策的賣家是能占據(jù)優(yōu)勢的，也就進(jìn)一步幫助賣家提升了店鋪的成交率，所以對于賣家來說，退貨政策的填寫是必不可少的。

1、在Account-商業(yè)政策頁面中，點擊“Create policy”，在“Create policy”的下拉列表中選擇“Return”，選擇創(chuàng)建一個新的退貨政策。

2、在賣家新創(chuàng)建的退貨政策頁面中，在“Policy name”中輸入賣家的退貨政策名稱，在“Policy description”中輸入對應(yīng)政策的解釋說明，賣家也可以選擇“Set as default return policy”，選擇平臺設(shè)定好的默認(rèn)政策。

3、賣家如果在接受顧客退貨時能給予三十天以上的退貨時間，可以選中“Domestic returns accepted”。

4、賣家也可選擇運費的承擔(dān)方式，選擇“Buyer”則該商品由顧客來承擔(dān)退換貨所需要的費用;選擇“Seller”則該商品由賣家承擔(dān)退換貨所需要的費用。

5、相應(yīng)的設(shè)置完成以后，賣家可以點擊“Save”進(jìn)行保存。

eBay退貨的運費是由誰出的呢?

主要是看情況決定的。具體情況如下：

1、買家支付退貨運費：

a.買家自己不想要這個產(chǎn)品

b. 選錯了尺寸，或覺得產(chǎn)品不合適自己

c.因為產(chǎn)品價格的問題申請退貨等

主要就是一些因為買家自己的問題而不想要產(chǎn)品，申請退貨的情況，需要買家支付運費。

2、賣家支付退貨運費：

a.產(chǎn)品損壞、或者無法使用等

b.產(chǎn)品與描述或圖片不符合

c.賣家少發(fā)漏發(fā)

d.賣家發(fā)錯貨

e.產(chǎn)品為仿品或者假貨

這些情況都是需要賣家支付退回運費的。還要注意的就是，若該case被eBay判為賣家有錯，則記錄為一筆不良交易。

總之，ebay平臺上的賣家在上傳商品進(jìn)行銷售時，先必須要填寫如何付款、如何退貨以及發(fā)貨物流的各類政策，向顧客明確的展示出來。

ebay店鋪費用包括哪些？ebay店鋪費用介紹分享

當(dāng)大家在ebay成功注冊之后，就需要開始準(zhǔn)備運營的方面了，只是在運營過程中肯定會有一定的費用的，那么ebay店鋪費用包括哪些?下面一起來看看吧!

ebay店鋪費用包括哪些?

1.刊登費用

這個費用是開店費用中的基礎(chǔ)費用了，eBay平臺賣家刊登listing(產(chǎn)品)時是需要繳納一定的刊登費用的。不過在eBay平臺每個月會根據(jù)賣家的類型給到免費額度，在免費額度內(nèi)的是不需要支付刊登費用的。超出免費額度的，每天收取0.3美金的刊登費。對于新賣家，申請入駐成為企業(yè)賬戶可以獲得3000刊登額度。

2.成交費用

這個與刊登費用一樣，都屬于是開店費用中的基礎(chǔ)費用。當(dāng)賣家完成交易后，eBay平臺是會收取成交費的(可以理解為傭金)Bay成交費基于買家支付的費用來計算，包含了產(chǎn)品費用和物流費用。在沒開店鋪的情況下，絕大部分產(chǎn)品的成交費是收取銷售總額的10%，但最高不超過750美元。

這里有個情況要注意：在eBay美國站，如果您的賬號銷售表現(xiàn)跌落到below standard seller，則成交費收取的費率會有一定比例的上漲哦!

3.廣告推廣費

在eBay平臺上，賣家想要獲取流量和曝光，可以通過廣告投放，設(shè)置了promoted listing的刊登，會被推薦在一些特定的位置上。只有通過推廣活動成功賣出商品后才會收取相應(yīng)比例的傭金。只點擊并未售出則不會產(chǎn)生廣告費用，用戶可以設(shè)置1%到20%的推廣傭金比例。

4.產(chǎn)品運輸費

無論是從國內(nèi)運輸給買家，還是選擇海外倉，都是需要先運輸?shù)侥康牡?，這里就會產(chǎn)生物流運輸費用。具體的費用是多少，跟運輸方式、物流公司、產(chǎn)品的重量及體積等有關(guān)。

不過值得大家注意的是，除了上述的這些費用之外，其實還會有其他費用產(chǎn)生的，總之費用根據(jù)實際情況的不同也是略有不同，所以大家要結(jié)合自己的成本等方面去運營店鋪哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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