618大促后店鋪低迷?NO!規(guī)劃到位持續(xù)引爆流量
2022-05-07|10:48|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:194
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年中大促已落下帷幕,數(shù)據(jù)好或不好的,都希望各位能認真的做好反思和總結(jié),調(diào)整好心態(tài)與規(guī)劃方案,盡早的投入到后續(xù)的操作中,以免數(shù)據(jù)出現(xiàn)大斷層,影響到店鋪產(chǎn)品的正向發(fā)展。
今天重點講下,大促活動后,店鋪應(yīng)如何規(guī)劃布局,才能讓再次引爆成為輕而易舉之事!
實操干貨,還不趕緊收藏一波!?
大促活動后,產(chǎn)品搜索熱度降低,市場會出現(xiàn)一段短暫的疲勞期。可以說,有這個趨勢是在所難免的。
但你要想甩開同行,就不能聽之任之,必須充分利用這段時間去逆流而上!去搞返場活動,去維護好各項服務(wù)指標!
畢竟做店鋪是一場細致的持久戰(zhàn)!勤勞的電商人,應(yīng)時刻保持高度的警覺,去奮力拼搏!
返場活動的必要性!
大促活動后,產(chǎn)品搜索熱度會降低,但這只是相對于大促爆發(fā)期來說的,并不代表所有買家沒有任何的購買需求了,所以這個時間段依然需要你延續(xù)大促活動的熱度。
繼續(xù)保持店鋪產(chǎn)品的推廣力度,不讓流量出現(xiàn)大的波動,并制造出一個符合現(xiàn)階段買家購物需求的賣點,來刺激消費者下單購買,以避免轉(zhuǎn)化出現(xiàn)大的落差,造成惡性循環(huán)。
返場活動怎么做?
1、文案設(shè)計
及時更換促銷信息,但依舊保持大促氛圍。常見的主題比如:狂歡不打烊,答謝新老客戶。
文案設(shè)計的得當,買家在購物時仍會有不錯的價格體驗,服務(wù)體驗,那這轉(zhuǎn)化,收藏加購,頁面停留時間等等數(shù)據(jù)維度就都不會差。
2、返場推廣
大促余熱期的流量雖不及活動爆發(fā)期的,但也是比較可觀的,所以不要隨意去減少日限額的投入,尤其是對于中小賣家來說,拉長大促活動的時間,更有利于我們穩(wěn)定住店鋪的流量和轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵詞這,調(diào)整不大,做正常的投放排位即可。
人群這,對于之前有過收藏加購的人群以及活動當天未來得及購買的人群,可以配合個店內(nèi)活動去召回,刺激消費者激發(fā)他們的購買欲望。
還有,因活動的力度,平臺的導(dǎo)流這些因素的影響,店鋪的人群標簽極易被打亂,所以在大促前我們應(yīng)明確店鋪產(chǎn)品的精準人群畫像,活動后在第一時間做人群標簽的拉正,以免錯誤的標簽影響到店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)的波動,權(quán)重的穩(wěn)固。
超級推薦這要配合做好,重定向做售后,降低拉新成本。這是我們穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時機。
鉆展這優(yōu)質(zhì)的資源位多,覆蓋面廣,可針對資源位去做人群的投放,已獲得精準的流量。
DMP定向這,老客的維護是,標簽選擇最近購買的客戶,拉新收割是,標簽選擇最近購買的關(guān)聯(lián)類目,收藏夾以及購物車。
不能放過任何一個可促進轉(zhuǎn)化的入口,讓客服有意識的去向買家推薦店內(nèi)爆款產(chǎn)品,以及其他產(chǎn)品,給爆款產(chǎn)品增加曝光和轉(zhuǎn)化的可能,并拉高客單價。
3、老客戶營銷
重視老客戶首先是因為他們對店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認可,用老客戶資源進行爆款的打造也好,做活動的打造也好,都絕對是有碾壓優(yōu)勢的,其次老客戶流量精準度高,回購是打標加權(quán)行為,會影響整個店鋪的綜合質(zhì)量得分,影響產(chǎn)品的自然搜索排名。
可通過專屬客服,短信營銷,微淘發(fā)布內(nèi)容這樣的方式,直接透露出店鋪產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,以拉動老客戶做復(fù)購。
4、安排新品
上(當季)新品不僅能很好的調(diào)動買家的積極性,更能借助大促流量以爆帶新,順勢做(當季)新品權(quán)重的積累。
當然了,若是打算趁此機會提前做換季新品的布局,也沒有任何問題。
活動結(jié)束后還應(yīng)注意以下幾點!
1、庫存問題
對現(xiàn)有庫存進行細致盤點,了解實際情況才方便調(diào)控接下來的營銷節(jié)奏。
庫存的產(chǎn)品,要是款式一般,尺碼不全的,那么此次活動的目的就可以定為是清庫存,操作的話,一般會以特賣,低價促銷和關(guān)聯(lián)銷售的形勢出現(xiàn),適當?shù)膲嚎s產(chǎn)品的利潤,以激發(fā)出買家的購買欲望,讓產(chǎn)品在短期內(nèi)獲得大量的關(guān)注度和銷量,減少我們的壓貨和資金壓力。
2、物流問題
發(fā)貨速度慢怎么辦?
在大促活動開始前,就要先清點好產(chǎn)品庫存和包裝材料數(shù)量,這塊可以根據(jù)以往活動的經(jīng)驗來提前做產(chǎn)品的預(yù)包裝,為打包加速,盡力在第一時間發(fā)貨。
物流速度慢怎么辦?
應(yīng)提前與合作的物流公司溝通好細節(jié),爭取早日把產(chǎn)品送到買家手中。
讓買家清楚物流情況,如遇異常情況應(yīng)及時報備,以免節(jié)外生枝。
3、售后問題
活動期間成交量大,這無疑也會拉高店鋪產(chǎn)品的退貨退款率。
處理不當,放任不管,便會導(dǎo)致差評糾紛率的飆升,影響我們店鋪產(chǎn)品的口碑,轉(zhuǎn)化等等。
所以大促售后這,一定要注意做好買家體驗,把新客轉(zhuǎn)成老客,把老客轉(zhuǎn)為忠粉,爭取0差評。
4、活動小結(jié)
活動之后要善于總結(jié)自省。
多問自己幾個為什么,更利于找出問題,自我提升。比如:
此次活動,有沒有達到自己原規(guī)劃的目的?有沒有戰(zhàn)勝心中的競爭對手?
沒有達到,是什么原因?qū)е碌??這些因素在今后的操作中要如何避免?
達到了,是有什么經(jīng)驗技巧?能不能靈活運用到下次的活動中去?
……
不斷從實踐中積累經(jīng)驗,才能為接下來的店鋪操作定一個正確的方向,為下一次活動做更全面的布局。
要記?。鹤龅赇伈荒苤豢囱矍埃仨氁y(tǒng)領(lǐng)全局,提前做好每個階段的操作規(guī)劃。運籌帷幄方能決勝千里!沒有沉淀,就沒有爆發(fā)!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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