淘寶對(duì)刷單怎么處理？有什么懲罰？

補(bǔ)單在淘寶是非常常見(jiàn)的事情，很多店鋪為了提升店鋪的信譽(yù)等級(jí)、提升好評(píng)率或者提高綜合評(píng)分，會(huì)通過(guò)補(bǔ)單來(lái)達(dá)到目的。不過(guò)，淘寶對(duì)于補(bǔ)單這種行為會(huì)有什么處理方式呢?

一、怎么處理？

1、賣(mài)家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;

2、賣(mài)家第三次進(jìn)行淘寶虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

3、賣(mài)家第四次及以上進(jìn)行虛假交易，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

4、若賣(mài)家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

5、若賣(mài)家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

(1) 累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

(2) 違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次進(jìn)行大量虛假交易;

(3) 存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

(4) 為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利。

二、申訴經(jīng)驗(yàn)

1. 有旺旺聊天記錄就一定要提取，沒(méi)有就不需要。

2. 如果是菜鳥(niǎo)電子面單就不需要上傳快遞單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取。

3. 找快遞公司要物流公司系統(tǒng)后臺(tái)的發(fā)件跟蹤記錄

4. 拍一張產(chǎn)品放在電子稱上稱量的照片

5. 用生E經(jīng)的訂單路徑追蹤到這個(gè)訂單的來(lái)源的截圖，有更好，沒(méi)有也可以。

6. 與快遞公司要證據(jù)時(shí)，不要用電話要，要加QQ要，所有的都在QQ上交流，目的是通過(guò)與快遞公司的交流證明你沒(méi)有虛假交易。

7.申訴理由，如果你是C店，你就給小二講你的生存不易，現(xiàn)在生意好點(diǎn)了，又碰到這事，如果你是天貓，你就寫(xiě)你公司的實(shí)力，在平臺(tái)的目標(biāo)，預(yù)估投入，預(yù)計(jì)產(chǎn)出等。

補(bǔ)單雖然可以給我們的店鋪帶來(lái)好處，但是，如果被淘寶抓到的話，可能會(huì)受到扣分或者降權(quán)的情況，嚴(yán)重的還有可能會(huì)被封店。所以，補(bǔ)單一定要謹(jǐn)慎，不要輕易就選擇補(bǔ)單。

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