一淘集分寶活動報名后續(xù)常見問題解答

怎樣才能成功呢？報名后遇到問題該怎么辦呢？這里有小貼士啦！報名成功后我們只需要準備好懸掛合作標識和修改商品主圖就可以了，還有一些常見問題整理出來，大家可以看看：

報名過程中常見的問題，大家請戳這里：

報名成功，付款問題

問題一：我已經(jīng)付錢了，為什么顯示付款不成功?

打款賬號必須和基礎信息中填寫的支付寶賬號一致，否則系統(tǒng)無法識別會導致付款失敗。且只支持郵箱賬號，手機號無效。修改基礎信息，了解付款流程，請看這里http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-278044880.htm?spm=0.0.0.0.O17XXb

問題二：付款了但仍顯示付款不成功怎么辦，如何退款

已付款但超時或支付賬號認證失敗，會導致付款失敗，可以申請退款。

流程：1、核實：出示付款截圖及報名商品ID，招商小二提交系統(tǒng)認證。 2、申請成功，旺旺提交退款信息：聯(lián)系旺旺、交易號、退款金額、收款人姓名、收款人支付寶賬號、退款原因 。 款項預計在退款登記后次月25日前后發(fā)放。

付款成功，上線準備

問題一：上線要準備什么。

折扣由系統(tǒng)統(tǒng)一改價，商家只需要完成以下操作

1、懸掛集分寶合作標識，詳情：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-263496291.htm?spm=0.0.0.40.cmdDWY

2、修改商品主圖，圖片規(guī)范：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-277762037.htm?spm=0.0.0.40.qh0NuU

問題二：活動沖突了怎么辦

我們平臺報名周期很固定，報名當天/隔天得知結果，付款成功3天后上線。請在申請其他活動時避開上線那2天。如果不慎沖突了，處理分兩種情況:1、集分寶折扣低于沖突活動折扣，可以上線 2、集分寶折扣等于或高于其他平臺，只能下架處理，且不退款。

問題三、庫存怎么弄?

庫存在報名之后不可以修改，需要在報名的時候填準確。建議單品庫存≥200件，熱賣單品庫存≥500件。商品庫存賣完后會自動下架。

問題四、是否可以延期 是否可以修改折扣

由于我們招商上架是純系統(tǒng)操作，所以無法延期，也不支持報名成功后修改折扣。親們在提交報名信息的時候請謹慎些。

上線后

問題一：商品展示在哪里，展示幾天

頁面地址：http://jf.etao.com/，展示周期2天，首頁商品輪播制，*新一下輪一次，大家都是公平的。如果未在首頁查到親的單品，請通過類目，進入子頁面查找。

問題二：如何換展示圖

頻道展示的商品圖片是系統(tǒng)抓取的商品主圖。親只需替換商品主圖即可，半小時后會自動同步到頁面上。

圖片要求：圖片呈正方形，不能有促銷文案，店鋪水印，產品居中。

問題三：如何申請發(fā)票

請根據(jù)帖子提示操作：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-277717640.htm?spm=0.0.0.0.uj9ZuU

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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