淘寶號(hào)碼保護(hù)收不到取件碼嗎
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:104
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一、淘寶號(hào)碼保護(hù)收不到取件碼嗎?
收不到取件碼。
手機(jī)號(hào)碼保護(hù)服務(wù),即買家購買后不會(huì)對(duì)賣家和物流公司展示買家的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,只展示系統(tǒng)自動(dòng)分配的臨時(shí)手機(jī)號(hào)。
賣家和物流公司可通過臨時(shí)手機(jī)號(hào)聯(lián)系買家,支持語音通話和短信轉(zhuǎn)接,交易完結(jié)或買家主動(dòng)終止服務(wù)后臨時(shí)號(hào)碼被釋放并凍結(jié),無法繼續(xù)接通,從而防止買家的隱私信息泄露,防止惡意騷擾,提升購物體驗(yàn)。
該業(yè)務(wù)目前是逐步開放的策略,且由買家主動(dòng)選擇,訂單具有一定的隨機(jī)性。
二、淘寶收貨后多久自動(dòng)確認(rèn)收貨呢?
淘寶購買產(chǎn)品和快遞不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不同。
實(shí)體商品發(fā)貨是7天,充值商品付款后馬上確認(rèn),自動(dòng)發(fā)貨商品發(fā)貨24小時(shí),虛擬商品發(fā)貨3天。實(shí)物類商品為快遞、EMS及不需物流發(fā)貨10天,平郵30天,海外直郵20天。
三、淘寶快遞簽收了還可以拒收嗎?
淘寶快遞簽收了還可以拒收。
快遞被拒收,拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。
因?yàn)槭侵苯泳苁?,所以?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家。
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