京東快遞放在菜鳥驛站可以拒收嗎?怎么拒收?
2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1516
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大家都知道現(xiàn)在很多電商平臺都有從自己的快遞服務,比如說京東商城有自己的京東快遞,天貓?zhí)詫氂胁锁B快遞,那么有一些朋友遇到了一個情況,就是京東快遞被放在了菜鳥驛站,那么京東快遞放在菜鳥驛站可以拒收嗎?
打電話給快遞公司,就說拒收,讓把東西拿走。
如果你不能電話聯(lián)系到菜鳥驛站,那就只能自己去跑一趟了,總之你需要聯(lián)系到,驛站的工作人員,告知對方,這單快件拒收,讓他退回給發(fā)件人。
如果當?shù)赜胁锁B驛站的服務點,人家確實不必經(jīng)同意就可以放在那里,不過如果不想領(lǐng)取的話,可以聯(lián)系服務點的工作人員,告訴對方,拒收,讓他將快件退回去。
菜鳥驛站是方便上班族和其他一些不在家的人的,方便一些人和收件地址不在同一地方無法收件,把快件放在菜鳥驛站由收件人有空時直接去取件,而不用到處去尋找快遞站點的一個代收點。
如果在京東上買了不喜歡或者質(zhì)量不好的東西,拒收后怎么處理呢?
首先,打開手機,進入“京東”界面,完成京東賬戶的登錄。點擊“我的”,進入我的界面后,找到“待收貨”。
在待收貨界面找到我們已經(jīng)拒簽了的商品,點擊該商品,進入商品信息界面,點擊下方的聯(lián)系客服。
將拒收商品鏈接發(fā)給客服,說明已拒簽狀況,提出退款要求。回到商品信息界面,點擊商品界面的“退款”服務。
根據(jù)要求填寫商品信息,京東有無理由退貨規(guī)定,直接發(fā)起退款就可以了。這時,我們只需等待受理即可。
京東拒收郵費誰來承擔?
如果是包郵的物品,在拒收之后,運費一般都是由商家來承擔,因為之前有過類似的經(jīng)歷,印象還是比較深刻的。
在京東的一家第三方店鋪買的鞋,其實問題倒不是質(zhì)量方面,就是尺碼小了一點,等我反應過來的時候賣家已經(jīng)發(fā)貨了,還是京東物流負責配送的,第二天鞋子送到我手里的時候其實本打算先簽收,然后再申請退貨并且自掏郵費的,畢竟是因為我的不認真嘛。
然后快遞小哥送到的時候自己就順便和他提了一嘴,小哥說您可以直接拒收,商家會負責郵費的,總感覺不太好,但是快遞小哥拍著胸脯給我講服務(笑哭),我就動搖了,后來一系列的流程,終于買到了適合自己的鞋。
心里總是感覺不對勁,為此我還刻意去問了一下京東的客服人員,客服和我說這種問題都是商家承擔運費,來回都是這樣。
大家想要拒收自己的快遞,那么記得拒收一定要跟菜鳥驛站的工作人員聯(lián)系,表示快遞拒簽,不然一直不去取快遞逾期會退回快遞站點。但以后菜鳥驛站有權(quán)拒收你的其他的包裹!
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