雙十一紅包退款規(guī)則都有什么？雙十一紅包可以退款嗎？

雙十一還沒開始，淘寶就已經(jīng)開始了很多的預(yù)熱活動，相信不少小伙伴都已經(jīng)搶到了紅包。那么雙十一紅包退款規(guī)則都有什么?雙十一紅包可以退款嗎?下面帶來了詳細介紹。

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店鋪紅包是由賣家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店鋪交易時符合一定條件即可抵扣 消費 金額的營銷工具。紅包適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營銷活動、店鋪活動。根據(jù)賣家設(shè)置的形式領(lǐng)取。

雙十一紅包退款規(guī)則

退款時，淘寶優(yōu)先退回買家支付的錢款。若買家申請的退款金額超過買家支付的錢款，淘寶網(wǎng)再退回買家使用的紅包。關(guān)于雙十一紅包退款規(guī)則，大家可以注意以下兩點：

1、若11月11日當天完成退款，紅包仍可用，過期不用則11月12日失效。

2、若11月11日之后完成退款，退還的紅包是否可用，請以電腦端【我的淘寶】-【我的優(yōu)惠信息】-【紅包】可用狀態(tài)的雙十一紅包為準。

雙十一定金能退嗎

1、若訂單還在定金支付時間內(nèi)或付尾款階段，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請。若商家不同意，天貓將無法支持您。

2、若超過尾款支付其且定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。若商家不同意，天貓無法支持您訴求哦。

雙十一店鋪紅包使用條件

1.僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2.訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3.店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務(wù)費等非商品金額的抵扣;

4.店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、 支付 寶現(xiàn)金紅包等。

雙十一紅包注意事項

了解過雙雙十一紅包退款規(guī)則后，我們來看一下使用雙十一紅包需要注意什么。

1、雙十一紅包只能在2017年11月11日00:00至2017年11月11日23:59:59期間使用，逾期作廢。

2、本次活動發(fā)放的雙十一紅包用于支付后,在該紅包有效期內(nèi)，若訂單(包括運費險)發(fā)生退款,將會退回用戶賬戶。雙十一紅包在前述有效期外發(fā)生退款的，依據(jù)平臺非活動期間現(xiàn)有規(guī)則處理。

雙十一是國內(nèi)電商業(yè)集體的一個促銷日，在這天，幾乎每個平臺都會發(fā)放雙十一紅包，所以很多人都會問，退貨的時候注意一下上面介紹的退款規(guī)則。

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