京東618之前,商家應(yīng)該做何準(zhǔn)備?
2022-05-23|21:09|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:223
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說(shuō)起京東618這個(gè)是想要參加活動(dòng)的商家都特別關(guān)注的,那在618之前,作為商家們應(yīng)該做何準(zhǔn)備?這也是大家問(wèn)到的,那么,接下來(lái),我們就花點(diǎn)時(shí)間好生的聊下京東618之前準(zhǔn)備的話題,想?yún)⑴c的新手不要錯(cuò)過(guò)。
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詳情介紹
以去年大促為例,講講新手商家們要如何進(jìn)行大促流程規(guī)劃和設(shè)計(jì)布局:
一、大促前,籌備工作,主要分為活動(dòng)場(chǎng)景搭建與素材準(zhǔn)備兩個(gè)部分,其中最重要的工作是“活動(dòng)場(chǎng)景搭建”與“商品主圖準(zhǔn)備”。
1、活動(dòng)場(chǎng)景搭建:
1)頁(yè)面設(shè)計(jì)為氛圍造勢(shì),在籌備期,就要為店鋪準(zhǔn)備好預(yù)熱期,專場(chǎng)期,高潮期的頁(yè)面視覺(jué)。促時(shí)店設(shè)計(jì)要著重渲染大促氛圍,反復(fù)強(qiáng)調(diào)信息。同時(shí)要根據(jù)大促不同時(shí)期調(diào)整頁(yè)面布局,突出強(qiáng)調(diào)不同內(nèi)容。
2)頁(yè)面中的動(dòng)線設(shè)計(jì),提升留存,活動(dòng)場(chǎng)景可使用模塊化設(shè)計(jì)的方式:頭圖氛圍,玩法攻略,活動(dòng)欄,專區(qū),主推樓層,折扣樓層等。確定好需要展現(xiàn)模塊后,需要通過(guò)合理的頁(yè)面布局,動(dòng)線規(guī)劃,引導(dǎo)用戶觀看,停留。
2、活動(dòng)商品主圖準(zhǔn)備, 店的成交金額主要由引流款與利潤(rùn)款兩類商品支撐。前期做好選款之后,就要進(jìn)行大促圖設(shè)計(jì),在展示商品的同時(shí),要著重體現(xiàn)利益點(diǎn),強(qiáng)調(diào)力度,配套整個(gè)店場(chǎng)景營(yíng)造大促氛圍。
二、預(yù)售期,提升熱度怎么做?
它是大促的關(guān)鍵階段。頁(yè)面需要起到宣傳活動(dòng),提升熱度,引導(dǎo)用戶搶劵、收藏加購(gòu)的作用。除了頁(yè)面的氛圍營(yíng)造和內(nèi)容引導(dǎo)外,店鋪還會(huì)通過(guò)什么方式來(lái)宣傳活動(dòng),提升店鋪熱度?
1.互動(dòng)直播間,預(yù)售期,重點(diǎn)是提升用戶的互動(dòng)和留存??梢岳A魰r(shí)長(zhǎng),提升店熱度,主播可在直播過(guò)程中引導(dǎo)粉絲預(yù)付定金、收藏加購(gòu)。
2.玩法攻略頁(yè),要盡可能多的吸引新粉關(guān)注店鋪產(chǎn)品,了解活動(dòng)促銷(xiāo)信息。可通過(guò)發(fā)布玩法攻略達(dá)到引流,預(yù)約,發(fā)券等營(yíng)銷(xiāo)目的。攻略頁(yè)有表格、頁(yè)內(nèi)短視頻、全屏長(zhǎng)視頻、時(shí)間軸列表、長(zhǎng)海報(bào)等形式。
三、高潮期,刺激付款怎么做?
高潮期是最后沖刺階段。商家要在這時(shí)期進(jìn)行預(yù)訂單催付,刺激未成交興趣用戶付款。此時(shí)可以做些視覺(jué)的激勵(lì)和引導(dǎo),達(dá)到刺激用戶付款的目的。
增加激勵(lì)視覺(jué),促進(jìn)轉(zhuǎn)化:
1)倒計(jì)時(shí)營(yíng)造期待感和緊張感,刺激用戶購(gòu)買(mǎi)。
2)熱賣(mài)標(biāo),讓用戶感知那些款是店鋪暢銷(xiāo)款,引導(dǎo)做出選擇。
3)庫(kù)存告急標(biāo)/售罄標(biāo),引起用戶的緊張感,縮短用戶作出下單決策的時(shí)間。
做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,借助大促提升客單價(jià),要做好整店的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售:在首頁(yè)做推薦,在商詳頁(yè)添加關(guān)聯(lián)推薦海報(bào),在高訪問(wèn)的列表頁(yè)放搭配推薦海報(bào)等。讓店的促銷(xiāo)信息全面,多次地在用戶面前呈現(xiàn),促進(jìn)用戶的購(gòu)買(mǎi)決定。
四、返場(chǎng)期,會(huì)有部分商品沒(méi)有售賣(mài)完。此時(shí)商家可以推出返場(chǎng)專享折扣優(yōu)惠,在頁(yè)面上強(qiáng)調(diào)返場(chǎng)利益點(diǎn)。刺激有購(gòu)買(mǎi)意向但未付款的人群消費(fèi)。同時(shí)對(duì)下單的用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕卦L,可相應(yīng)推出些回饋活動(dòng)。
五、總結(jié),新手應(yīng)對(duì)大促要預(yù)留至少一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行籌備;預(yù)售期合理規(guī)劃頁(yè)面動(dòng)線,做好玩法攻略,引導(dǎo)用戶加購(gòu);高潮期通過(guò)激勵(lì)付款,借助關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售提升客單價(jià);返場(chǎng)期做好客戶維護(hù),提升回頭率。
關(guān)于京東618之前的活動(dòng)準(zhǔn)備,就跟大家分享這么五點(diǎn),作為新手,確實(shí)是需要提早不少時(shí)間去安排,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有做過(guò),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是很正常的,但是在這個(gè)跟大家分享了準(zhǔn)備,就是希望各位重視起來(lái),去充分的準(zhǔn)備。
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