淘寶雙十一定金能退嗎？預(yù)售規(guī)則介紹

國(guó)慶節(jié)已經(jīng)過(guò)去了，這意味著雙十一即將到來(lái)了。無(wú)論是商家還是買(mǎi)家，都在為這個(gè)大型活動(dòng)做準(zhǔn)備，今天要講的就是雙十一的內(nèi)容。比如淘寶雙十一定金能退嗎?

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雙十一預(yù)售是支持退定金的，雖然在支付定金的時(shí)候需要勾選同意定金不退條款才能支付定金，后續(xù)支付完尾款再進(jìn)行退貨退款的是可以退定金的，不過(guò)需要注意的是要提前和客服溝通好。

因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或申?qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣(mài)家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，可聯(lián)系商家操作，詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

預(yù)售規(guī)則介紹

1、消費(fèi)者拍下天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“預(yù)售商品”)后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，交易取消。

2、定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣(mài)家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3、付定金立減：部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí)，可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

*舉例：若商品預(yù)售價(jià)為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實(shí)際售賣(mài)價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元。

4、尾款支付說(shuō)明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

5、預(yù)售商品在定金支付完成后，將自動(dòng)加入購(gòu)物車(chē)，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。消費(fèi)者也可以在待付款列表中單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、雙十一購(gòu)物津貼*(部分不支持雙十一購(gòu)物津貼使用的類(lèi)目點(diǎn)此查詢(xún)除外)、品類(lèi)購(gòu)物券等優(yōu)惠工具。

6、活動(dòng)期間，成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品按照天貓《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品*按照天貓國(guó)際平臺(tái)《“七天無(wú)理由退”規(guī)范》提供七天無(wú)理由退服務(wù)。

以上就是淘寶雙十一定金能退嗎以及預(yù)售規(guī)則介紹的相關(guān)內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對(duì)淘寶雙十一有更多的了解，如果想了解更多相關(guān)資訊的話，可以多多關(guān)注本站。

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