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    天貓星級服務商是什么意思(天貓星級服務商排名機制)

    2022-04-18 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:347

    越來越多的人都選擇在天貓上面開店,自然就衍生出了天貓星級服務商,其實這些服務商都是為賣家提供服務的,鑒于很多人對天貓星級服務商不是那么的了解,下面小編就寫篇文章好好為大家解答一下吧。ivZ幕思城電商

    天貓星級服務商是什么意思

    天貓服務商就是專門給企業(yè)或商家托管打理天貓店鋪的第三方托管公司,主要職責與淘寶托管服務商類似,不過做天貓店托管的要更加專業(yè),而且經過阿里巴巴的天貓星級服務商認證的公司,相比外部市場的托管公司更加值得信賴。ivZ幕思城電商

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    天貓星級服務商排名機制

    1.入駐天貓國際按季度進行服務商考核,并歸總為半年度考核分數;以半年度分數平均值為計算模式。劃分為五星、四星、三星三個級別。ivZ幕思城電商

    2.考核內容則圍繞招商能力、店鋪運營能力、店鋪營銷能力、消費者滿意度、技術能力五大方面進行。并加入了投訴和事故、天貓店鋪續(xù)簽等扣分機制加大考核難度。星級服務商的評選與淘拍檔相比,更注重企業(yè)的軟硬件、服務質量與綜合水平。ivZ幕思城電商

    3.考核通過的服務商即可在第二季度獲得成為天貓國際推薦服務商的機會;當服務商主動招商成功后,天貓國際會基于服務商在平臺運營的情況,向品牌方提供該服務商過往的考核結果,增加服務商洽談成功的幾率。ivZ幕思城電商

    4.考核未通過的服務商需要參加天貓國際服務培訓計劃,準確定位問題,并在下個季度努力提升。在此期間,若品牌方向天貓國際咨詢服務商資質時,天貓國際會基于服務商當下季度的考核結果進行披露。ivZ幕思城電商

    注意事項:

    1.對于商家們來說,想請服務商來幫忙,就要選擇星級更高一些的對象,隨著星級的提升,服務商所收取的服務費用更高一些。ivZ幕思城電商

    2.商家們不要只看服務費用,得全方面考慮服務商的競爭力與實力,有時候,節(jié)省一點點錢,卻無法獲得更好的服務,總有一天會追悔莫及。ivZ幕思城電商

    好了,關于“天貓星級服務商是什么意思(天貓星級服務商排名機制)”的話題就說到這里吧,希望能幫到大家!ivZ幕思城電商

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