抖音小店停播是不是口碑分會(huì)掉？影響因素有哪些？

                   現(xiàn)在許多小伙伴們?cè)诙兑糸_店之后，都是會(huì)去做直播的，那么直播的要求，大家應(yīng)該都清楚，就是需求定時(shí)的去直播，不能夠一天播一天不播，抖音小店停播是不是口碑分會(huì)掉?

一、抖音小店停播是不是口碑分會(huì)掉?抖音停播一天不會(huì)掉口碑分。

口碑分的計(jì)算是根據(jù)服務(wù)分、物流分、好評(píng)歸納計(jì)算的，其間的任何一項(xiàng)出現(xiàn)問題，都可能形成口碑分的大幅下降，所以在我們能片面操控的服務(wù)費(fèi)以及物流分上必定不要丟分?jǐn)?shù)。

二、怎么提升?

1、盡量削減差評(píng)量;假如是能夠溝通的，能夠先跟客戶這邊溝通好，這樣少幾個(gè)差評(píng)，其實(shí)就能多幾個(gè)用戶，所以，平常客戶有問題，商家也要盡量去處理好。

2、增大三個(gè)月內(nèi)簽收的訂單量，例如差評(píng)量同樣是十單，簽收量是1000單，那就是1%的差評(píng)!假如簽收量增大到1萬單，那就是千分之一，那差評(píng)率就會(huì)下降!

3、當(dāng)用戶取消訂單后，所有的退貨退款或者僅退款，只能選擇兩項(xiàng)，一個(gè)是不喜歡、不想要或者協(xié)商一致退款，其他的一概通過打電話去處理!

4、質(zhì)量最好嚴(yán)格把關(guān)，最好是了解廠家的生產(chǎn)流程，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝都有必定的了解!防止帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝太差，導(dǎo)致客戶都去留差評(píng)，下降帶碑分!5、主播在宣揚(yáng)產(chǎn)品的時(shí)候，切忌不要夸大宣揚(yáng)!不要為了宣揚(yáng)產(chǎn)品，詐騙用戶，最好腳踏實(shí)地的宣揚(yáng)，防止用戶收到產(chǎn)品后，覺得什物與介紹差距過大，形成心理落差，然后給差評(píng)!所以，宣揚(yáng)產(chǎn)品時(shí)也要尊重現(xiàn)實(shí)情況來，不要過分的進(jìn)行相應(yīng)的描繪才行。抖音小店停播的話，要看停播的時(shí)刻，停播一天的話是不會(huì)影響口碑分的，但假如長期停播的話對(duì)口碑分還是有必定的影響的，形成口碑分大幅下降的原因有許多，大家必定要片面的去操控。                

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