提高拼多多店鋪評分的方法有哪些?
2022-04-21|14:48|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:102
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如何提高店鋪評分:
第一、提供優(yōu)質(zhì)的商品給客戶,要知道如果你的產(chǎn)品足夠的優(yōu)秀的話,那肯定是沒有問題的,一般的客戶也不會(huì)給你差評之類的,當(dāng)然有些客戶可能是不愿意評價(jià)之類的這也是很正常的!
第二、在我們的產(chǎn)品中我們發(fā)給客戶的快遞中附上親切的問候,給客戶一種如沐春風(fēng)的感覺,同時(shí)也可以多求幾次關(guān)注之類的,那這個(gè)肯定是沒有什么問題的!這樣如果再加上第一條的質(zhì)量,客戶肯定是會(huì)給你打高分的!
第三、當(dāng)然有些客戶可能就是會(huì)忘記給你的店鋪評分,這也是很重要的,這個(gè)時(shí)候就可以適當(dāng)?shù)奶嵝岩幌吕玻秃孟裎以诘诙l里面說的那個(gè)樣子,那個(gè)問候就是起到提醒的作用的哦,那么這時(shí)候,你也可以通過聊天給客戶提醒,適當(dāng)即可!
第四、如果你對自己的產(chǎn)品足夠的有信心,還有其他的一些發(fā)貨什么的,也都可以注意哦,就怕客戶不及時(shí)的評價(jià),那么你就要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行催一下啦,求好評,這也是技術(shù)活啊,畢竟一個(gè)有效的好評是有時(shí)間點(diǎn)的!
第五、每一次賣出去東西之后,售后一定要注意了,尤其是拼多多上的那個(gè)賣水果的比較多,而且有些時(shí)候水果容易腐爛,那么這肯定是要交給售后客服來做的,那么這時(shí)候我們必須要有一個(gè)很好的客服了,提升自己的服務(wù)技巧,很重要!
第六、抓住老客戶,有些時(shí)候我們的老客戶和新客戶是要區(qū)別對待的,這個(gè)區(qū)別呢就是老客戶需要更多的優(yōu)惠,而且在建立了相互的信任之后,這感覺就不一樣了,老客戶畢竟是我們的忠誠客戶啊!這樣自然而然老客戶也會(huì)給我們高的店鋪分啦!
第七、給客戶優(yōu)惠,這個(gè)主要是指新客戶的,因?yàn)橛行r(shí)候新客戶可能就是因?yàn)槟氵@個(gè)優(yōu)惠才來購買產(chǎn)品的,而且這價(jià)格相差的都是差不多的,人家到你這邊買是看重了其他的東西,所以你這必須要知道運(yùn)營我們的客戶,拿出他們的評價(jià)!
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