商家在網(wǎng)上做生意，最擔心的就是評分低。很多買家會比較在乎商家的總體評分，評分過低說明這家店鋪質(zhì)量不行、物流不行，就會另外選擇一家店購物。那么究竟是什么原因?qū)е旅枋鱿喾值湍兀?/span>VeT幕思城電商

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當?shù)赇伋霈F(xiàn)描述相符低的時候，最主要原因就是商品沒有達到消費者預期，有可能是面料、色差、做工、尺寸等都和商家描述的不一樣，導致買家評價分給的低。如果出現(xiàn)這種情況，商家一定要及時的去查一下買家的留言，找出買家指出商品的問題，針對低分訂單做回訪。VeT幕思城電商

如何做好拼多多？VeT幕思城電商

1、店鋪層級。VeT幕思城電商

層級是以近期30天的交易額決定的，交易額越高，那么層級越高。層級越高的店鋪，獲取的流量會比低一層級的拼多多店鋪流量更多，平臺也會給予很多的展現(xiàn)量，所以想要獲取更多的流量，必須要提升店鋪層級。VeT幕思城電商

2、產(chǎn)品品質(zhì)。VeT幕思城電商

拼多多商品品質(zhì)決定客戶是否再來購買，所以商品品質(zhì)一定要好好把控，那主要會通過品質(zhì)退款率、商品評分、店鋪描述相符評分等綜合考量。如果說評分過低，會影響整體流量、上活動資格、對接運營資格，嚴重的還會降權，所以一定要重視。VeT幕思城電商

3、拼多多推廣效果。VeT幕思城電商

拼多多店鋪推廣的效果是由商品和推廣效果來綜合考量。自然流量也會進考核推廣能力中，不僅僅是考慮付費推廣，所以店鋪一定要注重好款式和整體布局。VeT幕思城電商

4、老客戶回購。VeT幕思城電商

老客戶的經(jīng)常回購說明對店鋪的認可，這樣也能起到加權的作用。那怎么才能提高老客戶回購呢，可以不斷上新、推廣訪客重定向。VeT幕思城電商

5、解決好售后。VeT幕思城電商

客戶的售后問題一定要解決好，如果售后問題不解決好，那么差評會接連不斷。所以當處理客戶問題時，一定要換位思考，用良好的態(tài)度去幫助客戶解決問題。VeT幕思城電商

在拼多多開店并非是一個容易的事兒，很多細節(jié)問題都需要商家去關注到。dsr評分降低對店鋪的影響還是挺大的，不僅降低商品權重，甚至會影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。所以商家需要多注意dsr評分。VeT幕思城電商

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