造成淘寶流量下降原因有哪些?從哪方面入手檢查?
2022-04-25|10:17|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:132
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一、免費(fèi)淘寶流量
免費(fèi)淘寶流量主要有:淘寶搜索、天貓類目搜索、天貓搜索
1、行業(yè)情況:用魔方和淘寶指數(shù)檢查最近的行業(yè)淘寶流量趨勢和成交趨勢,如果行業(yè)大勢在下降,那淘寶店鋪流量就會(huì)受到影響。
2、店鋪的搜索排名是否降低:主要看淘寶人氣、天貓綜合排名、銷量排名,如果店鋪得到搜索排名下下降了,那要分析原因,看其是因?yàn)殇N量下降、DSR下降還是違規(guī)降權(quán)?
3、競爭對(duì)手的情況:是否有大促銷,是否有同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn),是否有同質(zhì)且價(jià)格更低的產(chǎn)品出現(xiàn)?
二、付費(fèi)淘寶流量
1、淘寶客:淘寶客流失,主要還是跟傭金、轉(zhuǎn)化率有關(guān)。
2、鉆展:導(dǎo)致原因有,競爭對(duì)手出價(jià)比你高,素材老化。
3、直通車:直通車方面主要和類目趨勢、排名有關(guān),需要分析哪些關(guān)鍵詞的排名在下降,可能存則的原因有兩點(diǎn):一是直通車后臺(tái)的權(quán)重因素調(diào)整,二是對(duì)手在操作直通差,把客戶都吸引過去了。
三、站外淘寶流量
四、手機(jī)端淘寶流量
注:一般是轉(zhuǎn)化率下降,導(dǎo)致排名下降,建議檢查價(jià)格和評(píng)價(jià)。
價(jià)格:手機(jī)間斷的價(jià)格是不能之間在PC端讀到的,所以也需要去檢查,有的對(duì)手為了前期沖銷量,會(huì)把手機(jī)端的價(jià)格調(diào)的比較低,導(dǎo)致手機(jī)端店鋪的點(diǎn)擊率下降,從而淘寶流量就會(huì)下降。
評(píng)價(jià):手機(jī)端評(píng)價(jià)是按時(shí)間排列的,并且只有一條最明顯,一旦出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)那個(gè)時(shí)間段的成交產(chǎn)生影響,從而導(dǎo)致排名、淘寶流量的下降,建議大家手機(jī)端的評(píng)價(jià)必須每天檢查3次。
五、自主淘寶流量
檢查產(chǎn)品收藏盒店鋪收藏是否下降很多,產(chǎn)品店鋪的吸引力下降,也就導(dǎo)致收藏降低,回訪的老客戶也會(huì)減少。
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