淘寶商家如何利用關聯(lián)營銷來提高轉化率和客單價？

前言：很多運營都會想知道如何利用關聯(lián)營銷來提高轉化率和客單價，包括利用爆款的打造搭配著關聯(lián)營銷，這樣可以使店鋪達到百花齊放的效果。其實小編認為關聯(lián)營銷就是使用戶再一次購買活動中，同時購買兩種或者兩種以上的商品，那么該如何實現(xiàn)呢？3zO幕思城電商

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一、關聯(lián)營銷的目的3zO幕思城電商

在做關聯(lián)營銷之前，我們需要知道你做關聯(lián)營銷最核心的目的是什么。關聯(lián)營銷就是把引流效果放到最大，提升客單價。就好比用戶想買蚊帳，你向他推薦掛鉤，用戶想買乒乓球拍，你為他搭配乒乓球，做爆款營銷的運營往往都有一個誤區(qū)，就是打造爆款，只要爆款的銷量增長了，活動就算是成功了，其實對于十七來說并不是，真正成功的打造爆款活動，很重要的一點就是通過爆款引流將店鋪中其他的商品銷量帶動起來，形成一帶多的陣勢。3zO幕思城電商

用時，由于關聯(lián)營銷為用戶提供了更多的商品選擇，引導用戶進店逛逛，在提升客單價的同時，還可以提升店鋪的訪問深度，對店鋪的轉化率也會起到積極的作用。對于用戶來說，提供正確的關聯(lián)商品也會提升店鋪的用戶體驗感，讓用戶覺得，這個店鋪的好多東西，都符合自己的喜好，進而培養(yǎng)一批忠實用戶。3zO幕思城電商

二、關聯(lián)營銷區(qū)分法3zO幕思城電商

1.類目區(qū)分法則3zO幕思城電商

不用類目的商品，關聯(lián)的效果也是不同的，這里十七舉個例子：比如母嬰用品、食品、小配件、家居用品等，用戶在買這類商品的用時，會對同種類的其他商品有需求，因為用戶在購買家居類目商品時會用時購買很多相關的商品，比如說，一個購買掛鉤的用戶，他很有可能還需要置物架、晾衣桿等等，這類商品搭配上滿減活動或者是滿多少免郵活動，可以引導用戶在同一家店鋪進行消費來提高客單價。3zO幕思城電商

如果你是做服裝、飾品、化妝品等類目，像這種的用戶購物意圖很明確，而用戶點擊進入這個商品，一般都是因為喜歡這個商品的風格款式或者品牌，所以在這種情況下，我建議各位運營可以推薦一些和主推商品相似款式的商品，對于一些服裝或者化妝品等類目，也可以推薦一些和主推商品風格相似或者品牌相似，但是類目不同的商品，就比如賣T恤可以推薦同風格的短褲，賣乳液可以推薦搭配的洗面奶等，這種的商品適合做套裝優(yōu)惠出售。3zO幕思城電商

而如果你是做家電、數碼產品、家具這種客單價很高并且耐用的商品，用戶在購買這類商品往往會比較慎重，這個時候你可以推薦一些搭配商品或者同功能商品，為想購買這類商品的用戶提供非常方便或者是更多選擇，我舉個例子，比如你是做單反相機這種的，那你可以推薦一些同等檔次的鏡頭或者三腳架，如果你是做手機類目的，那么你可以關聯(lián)同價位的其他手機。總之相似功能商品推薦時要注意價格和主推商品可以是階梯式的，輔助類的商品推薦可以適當做套裝優(yōu)惠。3zO幕思城電商

2.方法區(qū)分法則3zO幕思城電商

關聯(lián)營銷的方式要根據你做關聯(lián)營銷的目的來確立，這里十七重點說下，各位運營在做關聯(lián)營銷之前，一定要明確你的銷售目的。如果你的主要目的是清倉處理、打造爆款、促銷活動，那么這一類的關聯(lián)營銷需要注意的是：要把優(yōu)惠信息放在最醒目的位置。如果目的是減少主商品跳失率，那么十七建議關聯(lián)一些跳失率低的商品或者爆款。如果要增加主商品的轉化率，那么可以關聯(lián)一些轉化率高的商品或者爆款。如果你是想增加商品的流量，那么你可以將商品關聯(lián)到流量高的爆款商品下。3zO幕思城電商

三、關聯(lián)營銷有哪些位置？3zO幕思城電商

很多運營一想到關聯(lián)營銷大部分只會想到一個，那么就是手機詳情頁里面插入關聯(lián)模板，其實盡不然，這里十七會總結目前店鋪可以關聯(lián)營銷的位置設置。3zO幕思城電商

1.免郵3zO幕思城電商

郵費對于購物車的轉化率有著一定的影響，特別在京東上面，你會發(fā)現(xiàn)很多都是不包郵的，設定合理的免郵標準可以刺激用戶消費，而且還可以起到提高客單價的效果，用戶往往為了湊夠免郵的費用而在你的店鋪中購買一些非必需品，這時候就需要你來提供一些價格是適當的湊單商品了。3zO幕思城電商

2.滿減、滿贈、多買優(yōu)惠、滿減送3zO幕思城電商

這幾種促銷都是用戶購買達到一定標準后可以得到優(yōu)惠的方式，效果和免郵是一樣的，都是為了刺激用戶消費。在設定這個價格標準的過程中，各位運營可以通過京東商智查看店鋪以往的客單價，再去結合行業(yè)的平均水平，以及郵費成本制定一個合理的滿減活動。3zO幕思城電商

3.套裝3zO幕思城電商

講的商家后臺的營銷中心是可以設置套裝，套裝其實是最能體現(xiàn)關聯(lián)營銷的方法，現(xiàn)在各種搭配網站層出不窮。套裝的選擇不宜過多，僅僅三四個有競爭力的套裝其實就可以達到效果，然后再給出一些優(yōu)惠，可以引導用戶再單品的基礎上購買套裝。3zO幕思城電商

4.商品詳情頁的關聯(lián)營銷3zO幕思城電商

目前大部分銷售額來自移動端，除了個別特殊類目，比如辦公用品類目，一般購買的人群都會在公司電腦上采購，在之前很多商家都會做關聯(lián)營銷，但是都是PC端，移動端十七搜索了很多個關鍵詞，發(fā)現(xiàn)手機端詳情頁關聯(lián)營銷的店鋪少而又少。我建議各位運營移動端詳情頁一定要加入關聯(lián)，可以分布在詳情頁的開頭和結尾，這部分推薦的商品可以是店鋪內銷量高，點擊率高，轉化率高的榜單商品，或者是你店鋪目前的主推商品。3zO幕思城電商

5.其他關聯(lián)營銷設置3zO幕思城電商

目前來說，其實客服咨詢是用戶與商家最直接的互動方式，同時也考察了一個客服的專業(yè)程度。在客服推薦之前，首先要了解用戶需求，并且向用戶推薦符合需求的商品，然后在用戶下單之后，將商品快遞到用戶手中后，也可以通過包裹中夾帶傳單來進行品牌推廣和關聯(lián)商品銷售。3zO幕思城電商

總結：其實營銷的核心概念很簡單，就是兩個字“需求”。營銷要做的，就是研究如何通過滿足別人的需求，來達到自己的目的。而營銷方法本質上就是增長消費者對你的需求，所有的需求都要滿足三個因素：缺乏感，目標物和消費能力。好的營銷一定要和用戶的缺乏感建立關聯(lián)，失敗的營銷和產品，都是過多的去關注企業(yè)自己的需求，沒有和他人的缺乏感聯(lián)系，導致最后沒有形成需求，這里有點說遠了，但是不可否認關聯(lián)營銷本身其實還是有含義，需要不斷研究。：3zO幕思城電商

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