天貓攬收及時率會影響流量嗎?是什么意思?
2022-05-14|09:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:163
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天貓賣家要玩透天貓,需要研究各種各樣的玩法,而研究玩法需要對天貓流量能有很好的了解才行,影響流量的因素是多樣的,那天貓攬收及時率會影響到天貓店鋪流量嗎?
天貓攬收及時率是基礎(chǔ)營銷考核的一項指標(biāo),該指標(biāo)低是會影響店鋪的流量的,無法報名某些活動,攬收及時率持續(xù)走低的情形,根據(jù)最新天貓發(fā)貨規(guī)則升級意見征集的內(nèi)容,店鋪發(fā)貨能力較差的商家除賠付外還有其他的管控措施,建議您注意及時發(fā)貨,合理預(yù)估銷量,備好庫存,選擇發(fā)貨能力強的合作快遞,提高店鋪合規(guī)發(fā)貨能力。
是什么意思?
意思是指近30天內(nèi)攬收時間時間早于應(yīng)攬收時間的天貓訂單數(shù)量除以近30天應(yīng)攬收天貓訂單量的比例。
在這項指標(biāo)考核中,定制類目下發(fā)布的商品訂單不計入考核計算,包含以下:
個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY、床品定制/定做(新)、校服/校服定制、定制窗簾、定制/廣告杯、定制菜譜/桌牌/臺牌、定制餐具、定制包裝袋/紙/箱、商務(wù)禮品個性定制服務(wù)、樂器定制等。
以下主營類目的店鋪考核“物流評價”不考核24小時攬收及時率:
寵物/寵物食品及用品、住宅家具、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、家裝主材、商業(yè)/辦公家具、汽車/用品/配件/改裝、大家電、運動/瑜伽/健身/球迷用品類目下的“跑步機/大型健身器械”、自行車/騎行裝備/零配件、電動車/配件/交通工具。
特殊時間(節(jié)假日、特殊大型營銷活動期間等),24小時及時攬收率考核說明如下:
在考核的24小時攬收及時率中,日常普通商品的考核,商家需要在24小時內(nèi)發(fā)貨有攬件,特殊情形(含預(yù)售工具、節(jié)假日、大促等)下的考核邏輯以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時間為準,特殊時段(如雙十一大促和春節(jié)、國慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時間公告為準。
天貓攬收及時率是重要的,如果該項指標(biāo)低的話,賣家也需要從自身找原因,因為該指標(biāo)是快遞公司和商家共同的原因,需要快遞公司和商家共同來改善。
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