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    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?規(guī)定是什么?

    2022-05-07|10:40|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:798

    在淘寶上購物的時(shí)候,很多人在收到貨之后都不會(huì)主動(dòng)的點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,因?yàn)榈搅艘欢ǖ臅r(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你確定收貨,有些買家則會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,如果是淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨的話,還能申請(qǐng)退款嗎?



    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?

    淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶相關(guān)規(guī)定:

    1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。非您個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。

    2、產(chǎn)品出現(xiàn)問題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東,申請(qǐng)單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。

    3、淘寶收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權(quán)的退換貨或返修準(zhǔn)則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)

    4、淘寶承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。

    因此淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶退貨注意事項(xiàng):

    1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。

    2、如果發(fā)現(xiàn)有問題,與快遞員說拒收寄回。

    3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。

    4、注意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)候就要注意物品的好壞。不然會(huì)對(duì)后面的退貨造成一定的麻煩。

    確認(rèn)聯(lián)系電話地址,主要是要把包裝打開,驗(yàn)證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。

    在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶電話關(guān)機(jī)(停機(jī)、無人接聽、空號(hào))等等:表示快遞員已經(jīng)派送過了,但是沒能成功投遞。

    無論是自動(dòng)確認(rèn)收貨還是手動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨都是可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)的,如果商品不支持無理由退貨的話,那么退貨的時(shí)候可能會(huì)要求支付運(yùn)費(fèi),所以退貨前一定要了解清楚有哪些服務(wù)。



    淘寶確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?怎么退?

    在淘寶上面也有很多人購物,當(dāng)確認(rèn)了收貨后,肯定也想要去申請(qǐng)退貨退款,那么具體能這樣操作嗎?如果想要申請(qǐng)退貨退款,到底應(yīng)該要怎么退呢?馬上為各位分享。

    是可以申請(qǐng)退款的。

    1、退款時(shí)要注意和賣家溝通退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān),一定要在賣家已同意通貨后再將商品按賣家提供的地址發(fā)出,并嚴(yán)格按淘寶退貨流程操作,以免有不必要的麻煩和問題出現(xiàn)。

    2、確認(rèn)收貨后的15天內(nèi),可向賣家申請(qǐng)售后,這個(gè)時(shí)間賣家必須處理你的申請(qǐng),如果超過15天賣家可以不用管你的。

    3、與賣家已經(jīng)通過旺旺協(xié)商好,那可以直接發(fā)回貨物,讓賣家收到后采用支付寶直接轉(zhuǎn)帳方式打回約定貨款。這種方式也是淘寶客服指導(dǎo)常用退款方式之一,旺旺聊天記錄是淘寶承認(rèn)的有效憑證。

    4、賣家收貨后反悔,或是覺得協(xié)商不夠安全??梢栽诮灰醉?xiàng)旁看到有售后維權(quán),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以按照其中明確的各項(xiàng)提示發(fā)起維權(quán)。

    怎么退?

    1、一般都要在查看外包裝沒有扣壞的情況下,或直接打開包裝驗(yàn)貨后再到物流單上簽字,真正對(duì)收到的東西滿意時(shí)再到電腦管上確認(rèn)收貨,一時(shí)確認(rèn)收貨后,就不能直接申請(qǐng)退貨和退款了。

    2、在收到貨之后,對(duì)商品的質(zhì)量不滿意或其它原因,在沒有確認(rèn)收貨之前,可以直接點(diǎn)擊退款、退貨進(jìn)入下列頁面,大家還應(yīng)與賣家取得聯(lián)系,并協(xié)商好后是否更換商品,或直接退貨退款。

    3、申請(qǐng)退貨、退款,與賣家協(xié)商好,最好是在賣家還沒有發(fā)貨之前就選擇這一項(xiàng),就不會(huì)產(chǎn)生來回的郵費(fèi),如果貨物已經(jīng)收到,卻還沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,對(duì)質(zhì)量不滿意或其它原因,可以選擇這一項(xiàng)。

    4、僅退款,與賣家協(xié)商好,貨物損壞不退貨,只退款,可以選擇這一項(xiàng)。

    5、補(bǔ)寄,與賣家協(xié)商好的,破損補(bǔ)寄,可以選擇這一項(xiàng)。

    看完了上述的內(nèi)容后,我想各位也可以大致的了解到了淘寶確認(rèn)收貨后是可以申請(qǐng)退貨退款的,上面也可以更好的幫助各位做好退貨工作。

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