淘寶發(fā)貨后還能不能修改收貨地址?有哪些情況?
2022-05-08|11:48|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:360
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有一些朋友在淘寶平臺(tái)上面選中了想要的商品以后,就開始期待收貨了,但是因?yàn)樽约旱臎]注意,收貨地址寫錯(cuò)了,但是產(chǎn)品是已經(jīng)發(fā)貨的狀態(tài),那么淘寶發(fā)貨后還能不能修改收貨地址?
賣家操作發(fā)貨后,就無法再更改送貨的地址。
交易狀態(tài)為“已發(fā)貨”時(shí),若買家表示收貨地址需要更改,可以阿里旺旺聯(lián)系賣家溝通說明,讓賣家看看是否能夠聯(lián)系物流,重新派送到正確的收貨地址。由此產(chǎn)生額外的物流費(fèi)需要買家來承擔(dān)。
如聯(lián)系不上賣家,您也可以自行聯(lián)系快遞公司嘗試處理。
溫馨提醒:賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后,普通訂單會(huì)在10天后自動(dòng)確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后錢款會(huì)打給賣家,建議您關(guān)注訂單超時(shí)時(shí)間,及時(shí)發(fā)起退款,避免錢貨兩空。
修改淘寶收貨地址其實(shí)也會(huì)遇到有下面三種情況,我們就根據(jù)不同的情況來進(jìn)行了解吧。
1. 沒有購買淘寶商品
如果是這樣的一種情況的話,那么我們想要更改淘寶地址其實(shí)也是會(huì)比較的方便的,首先我們也可以來打開我們的手機(jī)淘寶APP,在打開了這個(gè)APP之后來登陸我們的淘寶賬號(hào),登陸賬號(hào)成功了之后,我們也會(huì)在手機(jī)界面里面看到“我的淘寶”這樣的一個(gè)模塊,點(diǎn)擊進(jìn)入該模塊,然后在這個(gè)模塊的界面里面的右上角我們也會(huì)找到一個(gè)像齒輪一樣的圖標(biāo),這也是淘寶的設(shè)置按鈕了。
點(diǎn)擊該按鈕之后,那么我們也就會(huì)看到有一個(gè)叫做”我的收貨地址“這樣的一個(gè)選項(xiàng)了,在這樣的一個(gè)選項(xiàng)里面我們也能夠刪除、修改或者是添加我們的收貨地址,同時(shí)如果你的更改的收貨地址是你將來會(huì)進(jìn)行長期使用的地址的話,那么我們也可以在這里將其設(shè)為默認(rèn)的收貨地址。
2. 已經(jīng)提交我們的交易訂單,但是賣家還沒有發(fā)貨
當(dāng)我們?cè)谝呀?jīng)進(jìn)行了付款之后,才發(fā)現(xiàn)我們的收貨地址搞錯(cuò)了,需要修改那么我們又該怎么做呢?如果是這樣的一種情況的話,那么買家個(gè)人其實(shí)也還是不能夠再進(jìn)行修改的,所以我們也就只能夠通過聯(lián)系賣家客服,和客服說明我們的情況,從而來讓賣家?guī)椭覀冃薷奈覀兊奶詫毜赇伒刂妨?,這樣一來的話,那么在之后商品也還是會(huì)寄到我們新的收貨地址。
3. 需要修改收貨地址,但是賣家也已經(jīng)在此之前就已經(jīng)發(fā)貨了
如果是這樣的一種情況,那么不論是淘寶買家和賣家要想來進(jìn)行直接的修改其實(shí)也是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們也就只能夠通過承擔(dān)我們商品配送的快遞公司來進(jìn)行聯(lián)系了,并且再聯(lián)系客服的時(shí)候,說清我們的快遞單號(hào)和需要修改的收貨地址,這樣一來,那么快遞公司的客服也會(huì)老為我們進(jìn)行修改。
修改收貨地址有很多情況,不同的情況有不同的應(yīng)對(duì)方付!如果是在路上的貨是改不了地址的,可以到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)后讓賣家聯(lián)系快遞修改你現(xiàn)在的地址,市區(qū)是不收費(fèi)的,跨市就要收費(fèi)了。
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