閑魚賣東西平臺(tái)靠譜嗎?常見騙局揭秘!
2022-04-24|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:3732
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其實(shí)在閑魚平臺(tái)上面也存在不好的賣家,盡管閑魚平臺(tái)是一個(gè)大型的二手交易平臺(tái),但是也不乏有一些賣家在上面賣東西,那么這種操作到底靠譜嗎?有哪些常見的騙局呢?
現(xiàn)在二手網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)手機(jī)APP越來越多它大大方便了用戶的選擇購(gòu)買需求。閑魚有三類賣家,個(gè)人賣家,職業(yè)賣家和騙子。
按照正規(guī)購(gòu)物流程購(gòu)買是可信的,閑魚是阿里巴巴旗下的網(wǎng)站。鑒別可靠性要看對(duì)方芝麻信用是否夠高,芝麻信用數(shù)值越高,相對(duì)來說可靠性越高。對(duì)方是否進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證。對(duì)方售賣產(chǎn)品種類和好評(píng)數(shù)量,如果種類比較單一且有大量評(píng)價(jià),一般是騙子或職業(yè)賣家。
在閑魚賣家的幾種騙局就有虛假發(fā)貨的情況出現(xiàn),還有就是跨平臺(tái)聊天,寶貝描述里說自己不經(jīng)常上閑魚,想要了解寶貝情況的就加某某QQ,某某微信。
要么就是提前要求收貨,隨后錢款打到賣家支付寶里,所以能買新不買舊,買舊不貪小便宜,不與對(duì)方線下交易,通過官方平臺(tái)交易是最好的。
第一種:假退貨真退款
漏洞:閑魚沒有專門的淘寶小二,而是通過大眾評(píng)審?fù)镀眮頉Q定糾紛勝負(fù),大眾評(píng)審不能看到內(nèi)部信息,連雙方的賬號(hào)都看不到,只能看到雙方的舉證來判斷,大眾評(píng)審根本沒辦法判定舉證圖片的真實(shí)性,申請(qǐng)大眾評(píng)審沒有門檻,誰都可以當(dāng)。
前幾天在閑魚上面掛了錢寶買來的硬盤,490賣掉了,前天簽收,今天突然收到閑魚的提示信息說買家申請(qǐng)退款。
我拒絕退款后進(jìn)入舉證流程,買家上傳了聊天記錄和快遞單號(hào)表示已經(jīng)把硬盤退給我了,舉證圖片聊天記錄上面顯示的旺旺不是我的,快遞收貨人也不是我。通過幾個(gè)來回后大眾評(píng)審判定買家勝,490退款給了買家.買家電話一直是關(guān)機(jī)的狀態(tài)
第二種:賣A發(fā)B
這種大家都應(yīng)該了解,就是我本來買的是A貨,等到我收到貨的時(shí)候就是B貨了,這個(gè)時(shí)候如果買家說賣家的貨有問題,就要提供證據(jù)了,因?yàn)殚e魚買東西都是要先驗(yàn)貨的,所以一定要自己簽收,親自驗(yàn)貨,如果貨不對(duì)版,可以拒簽,申請(qǐng)退款的。
第三種:賣家被騙
當(dāng)買家收到東西后,將真正買到的東西拿出來,然后以各種理由申請(qǐng)退款退貨,其實(shí)這個(gè)時(shí)候貨已經(jīng)掉包了,直接換了另一種貨,然后發(fā)給買家,由于現(xiàn)在投訴處理都是以旺旺聊天為主的;
一般是要買家和賣家同時(shí)舉證的,買家事先會(huì)將貨打包好并拍一個(gè)視頻,但真正發(fā)貨的卻不是視頻中的那個(gè)了,如果買家不是在快遞當(dāng)面驗(yàn)貨簽收,基本上就會(huì)判斷賣家輸了,所以一般在上面賣二手東西的賣家要格外小心了。
在閑魚平臺(tái)上面其實(shí)也有不少的消費(fèi)者購(gòu)買了商品后想著要退款,但是如果想要申請(qǐng)退款,是不是要跟賣家商量呢?只有當(dāng)賣家同意才可以退款嗎?我這就給各位解答這個(gè)問題。
閑魚退款必須賣家同意才可以。用戶需要跟賣家進(jìn)行溝通退款,賣家不同意是無法退款的。但是用戶可以申請(qǐng)客服介入,讓客服幫忙退款。
有哪些情況?
1.如果訂單狀態(tài)為買方付款,則意味著訂單的賣方?jīng)]有交付貨物。賣方的交貨時(shí)間是90天。如果您的訂單在此時(shí)間內(nèi),請(qǐng)耐心等待。
2.如果您需要申請(qǐng)退款,您可以進(jìn)入免費(fèi)的fish應(yīng)用程序,單擊[我購(gòu)買]頁面查找相應(yīng)的訂單,然后單擊[退款/退貨]。如果賣家在申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給你。
3.如果訂單狀態(tài)為“賣方已交貨”,則意味著賣方已在計(jì)算機(jī)頁面上交貨,您的貨物可能正在途中。您可以登錄免費(fèi)的魚應(yīng)用,點(diǎn)擊【我的】-【我買的】頁面找到相應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度。
4.如果賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,但24小時(shí)后你找不到物流信息,你可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如果您仍然沒有找到物流信息,您可以注意訂單頁面上的超時(shí)提醒,并在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”之前申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
5.如果訂單狀態(tài)為“交易成功”,則意味著該訂單的款項(xiàng)已支付給賣方。請(qǐng)確認(rèn)貨物是否已先收到。如果你還沒有收到貨物,建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后,不支持售后權(quán)利保護(hù)。
如果賣家一直拒絕退款,您可以考慮淘寶客服干預(yù),您需要提供令人信服的證據(jù),如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證。平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況后,游魚法庭和淘寶客服將決定勝訴,錢將返還給原付款人。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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