京東作為元老級(jí)的電商平臺(tái)，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴(yán)格的商品質(zhì)量保證一直都很受消費(fèi)者歡迎。相信經(jīng)常使用京東商城購物的小伙伴，都有接觸過京東白條這個(gè)軟件。那么大家知道京東金融是什么嗎?

一、京東金融為什么要推出95118客服電話?

1、易記便捷

推出五位數(shù)字的客服號(hào)碼，讓個(gè)人用戶更容易記憶是第一重要的，就如同當(dāng)時(shí)京東從“360buy.com”更換短域名“JD.com”一樣，不僅僅是從數(shù)碼3C產(chǎn)品升級(jí)到全品類綜合電商，短域名容易讓用戶記住。

比如400客服電話是10位數(shù)字，現(xiàn)在變成5位數(shù)字的“95118”，短且容易聯(lián)想，“118”與中國(guó)漢字“要要發(fā)”諧音，與京東金融所做的業(yè)務(wù)很吻合。

客服電話上想方設(shè)法讓用戶記憶的，除了京東金融之外，比如很多企業(yè)的400電話都讓我們記憶猶新，比如麥樂送的客服電話“4008517517”，“517”諧音就是“我要吃”。

2、消費(fèi)者金融

推出95118客服號(hào)，簡(jiǎn)單的看是讓用戶更方便，然而深層看得出京東在金融領(lǐng)域的野心，京東金融向用戶提供消費(fèi)、借貸、理財(cái)、支付、眾籌等各類金融服務(wù)，并陸續(xù)推出了白條、小金庫、小白理財(cái)、媽媽理財(cái)?shù)榷喾N創(chuàng)新產(chǎn)品，作為全國(guó)首家金融科技公司，京東金融在金融板塊的布局正在快速生長(zhǎng)。

在未來，我們?cè)诰W(wǎng)上金融平臺(tái)支付、眾籌、理財(cái)、還款等，至于是哪個(gè)銀行反而變得是基礎(chǔ)需求，真正與用戶連接的使用場(chǎng)景才會(huì)給用戶建立忠誠(chéng)，看來開通95客服號(hào)的京東金融，是提供客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高用戶粘性的重要一步。

3、信任權(quán)威

目前通過電話詐騙的例子不勝枚舉，一方面是電信運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)監(jiān)管，另一方面用戶要提高防范，再者對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)方要提供快速溝通、可信賴的客戶服務(wù)，當(dāng)有問題時(shí)可以快速解決。

95全國(guó)客服號(hào)的獨(dú)特性，而非加地域區(qū)號(hào)的電信運(yùn)營(yíng)商提供的特殊號(hào)碼，這是工信部統(tǒng)一管理，且各大銀行均在使用的號(hào)段，有資格使用的企業(yè)目前都是國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)機(jī)構(gòu)，更具信任感。

一個(gè)平臺(tái)開通95全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)如果從事件本身上看并沒有什么大驚小怪的，京東這樣大的平臺(tái)自然有資格申請(qǐng)到這樣的號(hào)碼，但是從京東在金融領(lǐng)域的重視看，這細(xì)小的動(dòng)作都預(yù)示了很多方向。

1、以用戶為中心，注重用戶體驗(yàn)：通過95118客服24小時(shí)連接坐席，解決用戶問題，同時(shí)每天把日常語料整理，提供給京東智能機(jī)器人客服JIMI，更大的提升服務(wù)效率。

2、完善生態(tài)圈，樹立行業(yè)地位：多角度補(bǔ)足完善金融生態(tài)圈，提升京東金融在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

京東金融推出95118客服號(hào)一方面在證明自己“比肩”銀行等機(jī)構(gòu)的實(shí)力，同時(shí)也在更加便捷的幫助用戶。

客服號(hào)，是在客戶關(guān)系管理中的一個(gè)連接入口，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們很多變化，但在人與人溝通上，僅僅是工具在變，其以用戶為中心的內(nèi)核未變，一個(gè)號(hào)碼，不代表一家企業(yè)成功，但是一個(gè)成功的企業(yè)，在用戶服務(wù)上卻要下很多功夫。

二、是什么?

京東金融是京東數(shù)字科技的二級(jí)子品牌，包含個(gè)人金融、業(yè)務(wù)金融、金融科技等板塊，為個(gè)人和企業(yè)提供數(shù)字金融服務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)提供零售金融、資產(chǎn)管理等多領(lǐng)域的金融科技服務(wù)。

總的來說，京東金融就是一款金融服務(wù)軟件，大家平時(shí)接觸比較多的京東白條，就是京東金融推出的一款“先消費(fèi)，后付款”的全新支付軟件，類似于花唄。

京東金條一萬一天利息是多少？利息高嗎？

京東金條也是當(dāng)前熱門的貸款平臺(tái)，是京東金融旗下的借貸平臺(tái)，用戶最高可借30萬元。也是無需抵押、擔(dān)保，快速到賬，對(duì)于借款人來說，貸款平臺(tái)利息也是關(guān)心的問題。那么京東金條一萬一天有多少利息呢?

一、京東金條一萬一天利息是多少?

京東金條是在2016年3月份上線的，用戶只需在線上申請(qǐng)即可。而京東金條按日計(jì)息的，日利率在0.04%-0.095%之間。計(jì)算方式：日利息=當(dāng)前應(yīng)還本金(全部應(yīng)還未還本金)*日利率;當(dāng)期應(yīng)還利息=日利息*借款天數(shù)。

也就是說，借10000元一天利息最低2.5元，最高9.5元。一年利息最低900元，最高3420元。所以，相對(duì)來說不算高的。不過，具體日利率是多少，要以借款時(shí)頁面展示為準(zhǔn)。貸款期限、還款方式不同，給出的日利率不同。

二、京東金條利息高嗎?

京東金條借款的一個(gè)模式分為日貸款和一個(gè)月貸款就是我們根據(jù)每天來計(jì)算利息或者是每月來計(jì)算利息，如果是我們可以在當(dāng)天內(nèi)或者是第2天內(nèi)還清這個(gè)貸款的話，我們的利息都是非常低的，比如是0.025%或者到0.094%，這些都是比較低的一個(gè)款，像是幾乎就，如果我們借的低的話，幾乎就是幾毛錢幾塊錢的事情。所以來說比較低的。

當(dāng)然，除了日貸款之外還有一個(gè)貸款月貸款的利息就比每日貸款的比較高了，就是高達(dá)了0.04%，這樣的話就說明了還是比較高的，但是相比于銀行利息來說，還是比較低的，但是如果我們進(jìn)行了一個(gè)延時(shí)還款，或者是進(jìn)行了一個(gè)違規(guī)的操作，那么它的違規(guī)款就是比較大的，所以如果我們經(jīng)常的進(jìn)行操作，那么貸款的，利息是比較低的。

如果需要借款的話，還是可以上京東金條上去借款的，利息也不算高，不過想要去金條借款得先開通京東白條才可以，不然是沒有資格借款的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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