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    新店轉(zhuǎn)化率翻倍

    2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    本文主題新店轉(zhuǎn)化率翻倍,淘寶新店,淘寶問答。

    新店轉(zhuǎn)化率翻倍

    相信每個賣家剛開始做淘寶的時候都會說,自己的店是新店,流量少,沒轉(zhuǎn)化,也不知道該怎么做,所以這里小編也總結(jié)一些方法,也是新店必須要做到的一些地方,大家記得收藏。

    提高新店轉(zhuǎn)化率的操作:

    一、標(biāo)題副標(biāo)題(僅限天貓店)

    Pc端:對于天貓店來說副標(biāo)題在電腦端尤為明顯,盡管現(xiàn)在流量主要集中在無線端,但是在流量既是金錢的時代作為運營你不可以放棄每一股流量,特別是電腦端用戶在下單的一瞬間,會馬上留意到副標(biāo)題的促銷短語,心理暗示:本來就看好了,還有活動,哇!買買買!

    無線:副標(biāo)題在無線端展現(xiàn)空間非常小,但配以下方的店鋪活動,就相當(dāng)于對店鋪活動的文字解釋一樣存在,多數(shù)顧客一劃而過,但是對于少數(shù)能夠看到的顧客,咱們也不能輕易放過

    二、手機(jī)端核心模塊的優(yōu)化與跟進(jìn)【問大家】、【買家秀】、【破解中差評】

    【問大家】

    時刻保持你的主賬號在線,有顧客提出問題可以適當(dāng)做補(bǔ)充回答。為什么要適當(dāng)?比方說顧客提出問題:“這個產(chǎn)品用的怎么樣?”切記不要直接回答,觀察其他顧客的真實回答是否為正面答復(fù),如果是,你可以不用作答。如果回答有個別負(fù)面消息,要即刻做出簡潔肯定的答復(fù),并以掌柜身份做出承諾!例如:“咱家產(chǎn)品經(jīng)過XXX認(rèn)證使用沒有任何副作用,如有不適掌柜愿意雙倍賠償...”

    要獲取問大家提醒,不要忘記勾選主賬號消息訂閱中的---售后服務(wù)---問大家的消息提醒

    【買家秀】

    買家秀毋容置疑現(xiàn)在已經(jīng)成為評價模塊的主干力量,但是新手賣家往往忽略其單獨模塊的展示,如圖所示,要顯示單獨的買家秀模塊,你需要先在你的千牛模塊【官方買家秀】中設(shè)定篩選你需要在無線端所要展示的買家秀

    1.打開你的千牛----搜索“官方買家秀”-----篩選你需要展現(xiàn)的買家秀---加精四組以上,之后你的無線端買家秀模塊會自動展示

    2.選擇四套以上含有2張圖片以上的買家秀點擊發(fā)布。

    3.千牛搜索【互動中心】----【寶貝買家秀】----【選擇需要添加買家秀模塊的寶貝】之后再點擊后面的【寶貝買家秀管理】---會看到在官方買家秀中已經(jīng)點擊發(fā)布的帶有買家秀的評論---這個時候我們點擊后面的【加精】,加精四組以上買家秀后,在你的無線端就會自動展示買家秀模塊了

    不管你是什么類目買家秀現(xiàn)在是不可或缺的展示渠道,他的真實度可以很好的與顧客建立起信任感,如果你的買家秀所示圖片合理且剛好打消顧客的顧慮,那么顧客會很爽快的下單。

    【大咖點評】

    這個模塊現(xiàn)在新手賣家等級一般不夠,有限制不能開通,且需要花銀子找達(dá)人做視頻,不建議小賣家新手操作。但是可以給你提個醒,現(xiàn)在的淘寶越來越趨向內(nèi)容化營銷,粉絲老顧客經(jīng)營,我圈定的目的要讓大家對淘寶未來的方向心里有個數(shù)。

    【中差評破解】

    中差評的意義咱們不多說,咱們主要強(qiáng)調(diào)一個細(xì)節(jié),就是無線端評價模塊只展示一條評論,如果你這條評論剛剛好是路人甲給你的中差評,那么在這條評論恰好頂置展現(xiàn)的時候你的轉(zhuǎn)化率勢必會受到很大的影響。

    如果發(fā)現(xiàn)如圖所示的情況,盡量給你的其他含曬圖的評論以回復(fù),來增加該條評論的權(quán)重從而加快好評的頂置速度,短時間內(nèi)把展示的差評頂?shù)?!與此同時適當(dāng)?shù)脑谀愕脑斍橹薪o予承諾(針對中差評)例如:發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好掌柜承擔(dān)運費,30天無理由退款!以此來打消顧客的顧慮。

    三、【互動服務(wù)窗】

    如果你怕店鋪的優(yōu)惠券或者活動難以被顧客發(fā)現(xiàn),那么在這里再一次設(shè)置你的優(yōu)惠券或者活動入口吧,在互動服務(wù)窗中顧客與你對話的第一時間就會看到已經(jīng)設(shè)置好的活動標(biāo)簽。

    打開千牛工作臺---搜索”互動服務(wù)窗”---點擊加號添加你想要的標(biāo)簽(優(yōu)惠券的話是你之前設(shè)置好的)

    當(dāng)然在這里你可以自定義你的買家秀、視頻展示鏈接、及其店鋪最近活動等,諸如此類細(xì)節(jié)。

    如果你的店鋪已經(jīng)步入正軌無疑會給你的店鋪起到錦上添花的作用,從而增加你的轉(zhuǎn)化率。

    在這里你可以添加【進(jìn)群問大家】、【店鋪精選】、【圖文卡片】、【視頻卡片】、【自定義鏈接】【店鋪上新】、【猜你喜歡】、【訂單查詢】

    但對于新手賣家,你經(jīng)常會用到的是:優(yōu)惠券、訂單查詢、買家秀三個標(biāo)簽,設(shè)置也非常簡單基本是傻瓜式,優(yōu)惠券的話稍稍有些麻煩,你需要先訂購一個單品寶(在你的店鋪后臺的營銷中心--店鋪營銷工具里面)把你的產(chǎn)品優(yōu)惠券設(shè)置好,之后在客戶服務(wù)窗這邊添加優(yōu)惠券標(biāo)簽后,你之前設(shè)置的優(yōu)惠券會在這里自動關(guān)聯(lián),過程很簡答這里就不做過多贅述了!

    上面關(guān)于提升新店轉(zhuǎn)化率的知識,小編主要從三個方面來講,標(biāo)題副標(biāo)題、手機(jī)端核心模塊的優(yōu)化與跟進(jìn)以及互動服務(wù)窗,前面兩點大家應(yīng)該是有了解的,后面一點就比較陌生了,所以希望通過本文的介紹,大家能有收獲并應(yīng)用到自己店鋪上。想要知道更多關(guān)于提升新店轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容,就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧,將持續(xù)為您更新!

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