飛豬機票盲盒可以退嗎
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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在飛豬平臺上面其實也有一些特價的機票可以購買,除此之外,現(xiàn)在又推出了比較驚險刺激的玩法,那就是開盲盒,那么在飛豬上面的機票盲盒到底可以退嗎?又是否靠譜呢?
4月20日,飛豬宣布推出66元的機票盲盒。參與活動的用戶可在得到好友助力后,搶購一張飛往全國隨機目的地的機票。起飛時間為未來3~30天,包含五一假期,用戶可指定出發(fā)地,但不可選擇目的地與出發(fā)日期。目前,飛豬的機票盲盒已覆蓋全國6000多條航線。
飛豬此機票盲盒除了可以單人參與,也可以雙人組隊,相應(yīng)的,抽取到的機票盲盒也是同一航線的雙人機票,這給了向往未知又害怕孤單的網(wǎng)友一個更為平衡的選擇。
需要提醒注意的是,盲盒一旦打開,就必須在隨機出現(xiàn)的航線里選擇預訂,如果放棄預訂則盲盒失效,而每天的盲盒數(shù)量有限,且每個人在活動期間只有一次參與機會,真是刺激感十足。
事實上,飛豬并不是OTA界第一個玩機票盲盒的選手。
早在今年3月,同程旅行就已在“盲盒旅行家”的基礎(chǔ)上,先行上線“機票目的地盲盒”,更因此沖上熱搜。
與飛豬一樣,同程旅行的機票盲盒也支持全額退款。而正是這種“不合適也可以退”的形式,吸引了眾多抱著“搏一搏,單車變摩托”心理的消費者。
數(shù)據(jù)顯示,同程旅行的機票盲盒累計吸引近2000萬用戶參與搶購,并且用戶在抖音、小紅書上自行發(fā)起的相關(guān)話題播放量累計超過2億。
不過,也有不少網(wǎng)友指出,同程旅行機票盲盒抽取到的機票時間大多在工作日,或部分為冷門航線。并且,一旦機票鎖定,就無法改簽。更有多個網(wǎng)友表示,不是錯的時間,就是錯的地點,只能申請退款。由此可見,機票盲盒或許熱度很高,但最終成行率似乎并不高。
而在黑貓投訴搜索“機票盲盒”的關(guān)鍵詞,也可發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)曾推出“任飛全國”的機票盲盒。但據(jù)消費者反饋,這一盲盒不僅存在虛假宣傳雙人盲盒問題,還存在指定頁面沒有可兌換機票的情況。
不難看出,在線旅游平臺推出的“機票盲盒”往往噱頭大于實際,宣傳性大于實用性。
而從搶購資格需要好友助力也可得知,在線旅游平臺推出機票盲盒的目的除了進一步推動國內(nèi)旅游復興,還試圖通過這種“拼多多砍價”的方式實現(xiàn)用戶拉新。
只不過,與拼多多不同的是,飛豬機票盲盒所需要拉動的好友數(shù)量顯然更少。據(jù)介紹,如果是1張國內(nèi)機票,飛豬的機票盲盒需要用戶邀請3位好友助力,如果是2張同航程國內(nèi)機票,則需要6位好友助力。
這種社交裂變式營銷的方式,不僅可以讓飛豬在機票盲盒的“福利”光環(huán)下賺足眼球,還可以讓其在漸趨緩慢的用戶增速上實現(xiàn)進一步的提升。畢竟在這場以盲盒為噱頭的營銷活動中,一個用戶一個周期內(nèi)只能助力他人一次,也只能購買一次盲盒。這種唯一性不僅提高了用戶助力門檻,更為平臺打開更大的拉新流量口。
此外,平臺的羊毛也沒有那么容易薅。即使是拉滿好友助力后,用戶獲得的仍只是一次搶票資格。同時,活動時間也僅為3天,每天設(shè)置的搶購僅為3場,總共才9場。
在這種每場限量搶購的情況下,即使解決了好友助力,仍要與眾多“競爭對手”拼手速,刺激程度堪比雙十一凌晨的搶購。正所謂“玩的就是心跳”,參加一個機票盲盒的活動,用戶不僅要體驗開出未知航線的心情,還要體驗一把秒殺搶購的刺激。
開盲盒的人,往往抱著賭徒心里。但實際上,通過在線旅游平臺開盲盒,賭的已不僅僅是運氣。
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