京東如何給客戶補差價-京東問答電商問答

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京東如何給客戶補差價？今天幕思城為大家?guī)淼母韶浭蔷〇|補差價鏈接的管理規(guī)則，于2023年5月6日正式生效，趕緊前來查收吧。

一、適用范圍

本規(guī)則適用于京東開放平臺商家。

二、定義

補差價鏈接：指商品實際價格與頁面購買價格不符時，商家用以補償價格差異的虛擬商品鏈接。

三、補差價鏈接的發(fā)布規(guī)范

補差價鏈接需要遵守以下規(guī)則，包括但不限于：

3.1補差價鏈接屬性設(shè)置，需設(shè)置在“特殊商品”類目下；

3.2退換貨補差價時，需要在原購買鏈接申請售后，以關(guān)聯(lián)訂單和補差價鏈接；

3.3補差價鏈接標題與主圖內(nèi)容一致；

3.4補差價鏈接主圖標價與實際頁面價一致；

3.5補差價鏈接不能設(shè)置運費；

3.6補差價鏈接需要與實際訂單關(guān)聯(lián)使用，不得單獨拍下；

3.7補差價鏈接價格一旦設(shè)置，不得隨意更改價格。

四、補差價鏈接違規(guī)使用管控

4.1如商家將補差價鏈接設(shè)置在“特殊商品”以外的類目下，平臺有權(quán)對此補差價鏈接進行下架處理；

4.2如平臺識別到商家利用補差價鏈接進行虛假、套利交易或其他違規(guī)行為時，平臺有權(quán)依照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中相關(guān)條款，視違規(guī)嚴重程度對商家采取相應(yīng)管控措施。

五、附則

5.1京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

5.2京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示；商家入駐京東即表示接受京東其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。

5.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議；如有違約即視為對本規(guī)則的違反。

本規(guī)則于2023年4月30日首次發(fā)布，于2023年5月6日生效。

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