淘寶618之前有沒有運費險
2023-01-14| 20:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶618,淘寶保費,淘寶問答。
淘寶的618活動很多人都會選擇下單,但是因為選擇的時間比較短,所以不少朋友都很倉促,下單之后就覺得不合適自己,就會選擇退貨,那么淘寶的618退貨的時候有沒有運費險呢?估計很多人不清楚,下面就來詳細說說!
第一條概述
為了更好的幫助賣家成長,同時向消費者提供更好的服務體驗及品質(zhì)保障,聚劃算要求賣家參聚時向消費者承諾提供“免費退貨服務”及“裝修險服務”(具體服務內(nèi)容及要求見《服務體系之免費退貨服務》、《服務體系之聚家裝裝修險服務》)并投保相應的運費險。
運費險根據(jù)適用范圍不同,分為“退貨運費險(賣家版)”、“聚劃算商家退貨運費險”及“聚家裝商家綜合保險”3類。
第二條聚劃算退貨運費險
(一)【定義】指買賣雙方在交易未完結(jié)前,買家發(fā)起退貨請求時,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務。
(二)【適用范圍】適用所有聚劃算活動期間的商品,除以下類目的商品和天貓國際的商品不強制要求外,其他商品必須支持聚劃算退貨運費險。
1、賣家初次加入聚劃算退貨運費險,系統(tǒng)會根據(jù)賣家加入退貨運費險前三個月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計算賣家的風險率,再根據(jù)賣家的風險率得到每筆訂單的保費。聚劃算訂單運費險的價格,在以下表格所述價格基礎上按95折收取。
2、風險率是淘寶系統(tǒng)根據(jù)會員的經(jīng)營指標、商品類型、信用評級等,再結(jié)合保險公司提供的投保、理賠等風險因素綜合分析計算得到。因此對應不同的訂單情況,保費都是不同的。具體風險率計費方式如下:
3、保險支付:賣家的每筆聚訂單交易都會扣除相應的保費。當發(fā)生交易,賣家操作發(fā)貨填寫正確的物流單號,則系統(tǒng)自動從賣家支付寶余額、余額寶、快捷銀行卡里扣除保費;如果賣家賬戶余額不足導致支付失敗,則保險公司有權繼續(xù)追繳保費。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款,則按照相應的規(guī)則保險公司給予賠付。
4、保費的調(diào)整:賣家加入運費險后,每個自然日,將根據(jù)賣家退貨率等交易數(shù)據(jù)重新厘定當日的風險率及保險費,具體每一筆訂單保險費以其為準。
5、理賠標準:理賠標準請參考淘寶運費險理賠標準,提醒交易雙方填寫與該筆訂單相對應的真實有效的物流單號,否則該筆訂單發(fā)生退貨有可能無法得到賠付,且保費不予退還。
6、賠付流程:
第一步:買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;
第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請;保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶,如買家未開通余額寶帳戶的,則賠付至買家支付寶帳戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。
所以大家放心去購物,基本上這些都是能夠有運費險,就算自己不喜歡,也是可以去退貨,也不需要自己掏運費險,還是方便,只需要按照上文的步驟流程去申請補償就可以了,非常的方便!
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