快手小店"超時(shí)發(fā)貨訂單"怎么處理?-快手規(guī)則中心快手新手開店
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:49
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快手小店商家及時(shí)履約發(fā)貨是消費(fèi)者物流體驗(yàn)的重要組成部分,商家可以根據(jù)【發(fā)貨時(shí)間】查詢訂單發(fā)貨情況,及時(shí)發(fā)貨履約。如果有逾期訂單,那么要及時(shí)查看并處理,接下來一起來了解。
查詢路徑為【訂單管理】-【訂單查詢】-【發(fā)貨時(shí)間】,商家可按需篩選需在12h、24h、48h、72h內(nèi)發(fā)貨的訂單,及時(shí)發(fā)貨履約。
查詢路徑為【訂單管理】-【訂單查詢】-【發(fā)貨時(shí)間】,商家可篩選【已過承諾發(fā)貨時(shí)間】的訂單,優(yōu)先發(fā)貨避免消費(fèi)者投訴和糾紛。
溫馨提示:平臺(tái)預(yù)計(jì)將對(duì)延遲發(fā)貨的訂單發(fā)起主動(dòng)賠付;賠付金額為訂單實(shí)付金額的1%,且單筆賠付金額不小于3元,不高于30元。請(qǐng)各位商家及時(shí)履約發(fā)貨,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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