成交轉(zhuǎn)化因素有哪三種

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每一個(gè)淘寶商家都希望店鋪的成交轉(zhuǎn)化率高，這樣淘寶店鋪流量得到提升，商家也有利潤(rùn)賺，所以商家一定要知道影響成交轉(zhuǎn)化因素有哪些?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、商品的詳情頁(yè)設(shè)置

商品的主圖是否清晰明了、討人喜歡;商品的價(jià)格是否有吸引力;商品是否參加了限時(shí)打折、VIP折扣、活動(dòng)折扣、搭配套餐等促銷營(yíng)銷;商品是否提高較好的購(gòu)物保障，比如消保、支付方式、配送方式、運(yùn)費(fèi)等;商品的描述是否詳細(xì)，能否解除購(gòu)物者的購(gòu)買困惑等。作為一名消費(fèi)者在有極強(qiáng)的購(gòu)物欲望時(shí)，就很關(guān)注商品的詳情頁(yè)，因?yàn)榭梢詮闹锌吹轿覀冴P(guān)心的要點(diǎn)。

2、商品質(zhì)量

商品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ)及核心，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)首先擔(dān)心的就是商品質(zhì)量不好，花了錢卻買到劣質(zhì)產(chǎn)品，那真是心塞，所以商品的質(zhì)量一定要有保證。另外，商品的設(shè)計(jì)及價(jià)格也是打動(dòng)消費(fèi)者的重要因素，優(yōu)化店鋪的貨源、款式及定價(jià)，也是提高轉(zhuǎn)化率的重要手段。

3、服務(wù)質(zhì)量

店鋪對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)貫穿整個(gè)購(gòu)物流程，包含售前咨詢、售中導(dǎo)購(gòu)、售后服務(wù)、物流質(zhì)量、退換貨承諾等。高質(zhì)量的服務(wù)及良好的退換貨承諾，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴，增加購(gòu)買欲望，反之客戶就很容易流失;售后及物流也是購(gòu)物體驗(yàn)的重要部分，如果物流太慢或者產(chǎn)品有破損等，都會(huì)影響客戶的再次購(gòu)買，回頭客轉(zhuǎn)化率就很低了。

當(dāng)然影響店鋪成交轉(zhuǎn)化率的因素有很多，文中分享的這幾個(gè)是最重要的，只要商家將以上幾點(diǎn)做好之后，那成交轉(zhuǎn)化率就會(huì)得到提升，商家可以試試哦!

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