千??旖莼貜?fù)短語大全分享
2023-01-16| 13:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。
淘寶客服看起來很普通,但卻是不可或缺的工作。在更好的商店,客服每天接待很多客人。如果要臨時打字回復(fù),會太慢,設(shè)置一個快速回復(fù)短語會快很多。讓我們來看看這些好的回復(fù)短語。
新客戶接待演講示例:
1.你好~歡迎光臨本店。你在看什么寶藏?可以介紹一下~我是客服“ABC”~
2.Pro~店鋪左側(cè)有具體的分類說明。你可以點擊你想找的分類。如果沒有心愛的寶寶,也可以在搜索引擎框中輸入自己想要的寶貝關(guān)鍵詞,比如“手袋”。你想要的寶寶會一個個呈現(xiàn)
3.親愛的~如果您需要什么,請隨時通知我,我很樂意為您服務(wù)。請收藏本店,我們會不時推出新型號。祝你網(wǎng)購愉快
4.現(xiàn)在小店有優(yōu)惠活動。~~還不錯。有時間可以了解一下。
5.你好,你在嗎?你剛剛給我們的孩子拍了張照片。你想要什么尺寸和顏色?您想再確認(rèn)一下送貨地址和其他信息嗎?有空請聯(lián)系我。旺旺隨時在線。我很樂意為您服務(wù)。謝謝!
嬰兒介紹語音設(shè)置:
1.我們的質(zhì)量和做工都非常好,這是一個真正的拍攝,請放心購買!
2.包包是正品專柜,質(zhì)量沒問題。而且店鋪加入了消費者保護、七天無條件退貨等服務(wù)。,這樣就可以放心購買了!
買家想要折扣:
1.親愛的~~我們的產(chǎn)品非常實惠,直接就是批發(fā)價!感謝大家的支持!
2.親愛的~你在我們店里買的東西絕對是很值的好寶貝。沒有華麗的語言,只有努力和優(yōu)質(zhì)的寶貝。感謝大家的支持!
忙時回復(fù):
1.親愛的~店主出去發(fā)貨,很抱歉不能及時回復(fù)你的信息??梢栽诘昀锫x,一定要等掌柜!店主回來馬上回復(fù)!
2.親愛的~對不起!店主忙,可能不會及時回復(fù)你!
3.親愛的~看到喜歡的寶寶,請直接帶回來聯(lián)系親愛的。謝謝,祝你生活愉快??!
4.親愛的~不好意思,我現(xiàn)在忙著打包出貨。請留言,稍后回復(fù)。謝謝!
作為一個好的淘寶客服,你應(yīng)該提前寫一個快速回復(fù)短語來應(yīng)對各種情況,不僅能完美回復(fù)客戶的問題,還能有很好的引導(dǎo)來誘導(dǎo)客戶下單。提前將這些短語設(shè)置為快速回復(fù)對我們的工作非常有益。
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