拼多多虛假發(fā)貨情況-拼多多問答電商問答

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相信入駐拼多多平臺的商家們都不希望看到一件事，就是自己的店鋪被平臺判定為虛假發(fā)貨，畢竟其可以說對店鋪運營會造成很大的影響。所以今天幕思城電商小編想和大家分享一些拼多多店鋪虛假發(fā)貨判定的預(yù)防措施。

1、對于商品發(fā)貨時間，商家可以選擇在店鋪商品的詳情頁上添加相應(yīng)的發(fā)貨時間，或者也可以在客服工具內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的自動回復(fù)。對于快遞單上傳時間，商家就可以選擇等到快遞攬件之后在進行上傳操作，畢竟上傳時間過早不利于規(guī)避平臺對于虛假發(fā)貨的判定機制。

如果遇到發(fā)貨時間臨近承諾發(fā)貨時間的情況的話，那么商家就要及時向快遞工作人員進行攬件信息更新時間的確認(rèn)，之后在選擇恰當(dāng)?shù)臅r間上傳快遞單號。當(dāng)然選擇大型、信譽良好、靠譜的快遞公司也是商家可以重點考慮的事情，畢竟其相應(yīng)的操作會更規(guī)范，流程更穩(wěn)定。

2、如果商家在上傳發(fā)貨單號的時候，錯誤的上傳了單號或者選擇了錯誤的物流的話，那么商家就一定要在上傳后的24小時內(nèi)進行修改，一旦超過24小時后，商家就無法在修改了。

所以遇到這種情況不必慌張，只要在上傳單號后24小時內(nèi)進行重新導(dǎo)入覆蓋原快遞信息操作就可以了，如果超過了24小時，那么就需要商家在訂單詳情里備注正確的快遞單號，并留言告知消費者，以免因此而被消費者所投訴。

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