跨境電商Wish公布抗擊疫情七大舉措-跨境電商問答電商問答

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跨境電商Wish在近期公布了七大政策，亦在幫助在Wish上開店的中國(guó)跨境電商更好的度過這次的疫情，具體的政策情況，可以跟幕思城電商一起來看看看詳細(xì)的內(nèi)容。

疫情給Wish商戶的運(yùn)營(yíng)帶來了嚴(yán)重的影響，Wish嚴(yán)密關(guān)注疫情發(fā)展，并及時(shí)出臺(tái)了多項(xiàng)政策幫助商戶應(yīng)對(duì)疫情影響，并根據(jù)疫情發(fā)展迅速調(diào)整政策內(nèi)容，與商戶同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱!

針對(duì)疫情的發(fā)展，Wish平臺(tái)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了多個(gè)政策支持的公告，通過7大政策支持，幫助商戶度過難關(guān)：

商戶政策5.1

對(duì)于目前還未被標(biāo)記為已發(fā)貨”的現(xiàn)有訂單，和現(xiàn)在至北京時(shí)間2023年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時(shí)間后20個(gè)自然日內(nèi)標(biāo)記已發(fā)貨”，訂單將不會(huì)被自動(dòng)退款，也不會(huì)產(chǎn)生每個(gè)自動(dòng)退款訂單50美元的賠款;相關(guān)產(chǎn)品也不會(huì)被下架。

商戶政策5.5

對(duì)于所有北京時(shí)間2023年1月16日0時(shí)到北京時(shí)間2023年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，將被免除延時(shí)確認(rèn)履行賠款(即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準(zhǔn))。上述時(shí)間范圍內(nèi)釋放的訂單，如果已經(jīng)產(chǎn)生了延遲確認(rèn)履行賠款，相應(yīng)的賠款也會(huì)被撤銷。

商戶政策5.9

中國(guó)商戶于北京時(shí)間2023年1月29日0時(shí)至北京時(shí)間2023年2月15日0時(shí)期間在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?，將被免除每?美元的賠款。

商戶政策5.2/5.3/6.1/7.11

若由于新冠狀病毒疫情導(dǎo)致了高退款率和/或低訂單履行率，中國(guó)商戶的店鋪賬戶將不會(huì)被停用，產(chǎn)品也將不會(huì)被下架。此項(xiàng)政策支持由系統(tǒng)自動(dòng)完成，無需商戶進(jìn)行額外操作，如果你的店鋪或產(chǎn)品符合此項(xiàng)政策，但沒有被免除責(zé)任，您可以在后續(xù)進(jìn)行申訴。

也就是說，各位商戶不用擔(dān)心因?yàn)橐咔樵驅(qū)е碌耐丝盥?、訂單履行率較差影響店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷售，可以繼續(xù)積極銷售，開拓全球市場(chǎng)!

商戶政策7.4

對(duì)于北京時(shí)間2023年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2023年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，訂單釋放時(shí)間之后，若在25個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)履行，中國(guó)商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

商戶政策7.5

對(duì)于北京時(shí)間2023年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2023年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，訂單釋放時(shí)間后，若在(X+20)個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)妥投，中國(guó)商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

商戶政策5.11/12.2

對(duì)于北京時(shí)間2023年1月16日0時(shí)至北京時(shí)間2023年2月15日0時(shí)期間釋放給商戶的EPC、EPCBlue、A+物流計(jì)劃訂單，若對(duì)應(yīng)運(yùn)單延遲抵達(dá)相應(yīng)倉庫，將被免除到倉超時(shí)費(fèi)(即外加的50%運(yùn)費(fèi))。

Wish表示，相信疫情終將散去，2023年的發(fā)展依然值得期待。

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