什么是手淘旺信?和手淘有何區(qū)別?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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本文主題什么是手淘旺信,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
生意參謀是淘寶賣(mài)家常用的一個(gè)工具,很多賣(mài)家都會(huì)通過(guò)它來(lái)查看流量來(lái)源,其中,大家可能會(huì)看到流量來(lái)源是手淘旺信,對(duì)于這個(gè)詞,很多賣(mài)家朋友都表示不懂,下面,我們具體來(lái)看看到底它是個(gè)什么東西。
其實(shí),旺信是阿里巴巴于2012年推出的一個(gè)聊天軟件,可以給消費(fèi)者和商家提供更加快捷的溝通服務(wù)。我們可以通過(guò)它來(lái)發(fā)送圖片、聊天信息,還可以查看物流信息、訂單狀況。同時(shí),我們還可以用它來(lái)免費(fèi)打電話(huà),讓客戶(hù)更好地與賣(mài)家溝通。
在我們的手機(jī)APP上面右上角有一個(gè)旺旺消息的對(duì)話(huà)框,許多消費(fèi)者就是通過(guò)這個(gè)界面進(jìn)入的我們的淘寶店鋪或者商品的詳情頁(yè)面,也就是說(shuō),旺信還具有引流的功能。
旺信在哪里?
我們打開(kāi)淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊右上角的網(wǎng)址導(dǎo)航,就可以看到旺信,點(diǎn)擊之后就可以進(jìn)入了。
旺信和手淘有何區(qū)別?
旺信更加傾向于溝通、服務(wù)。旺信本身就是一款聊天軟件,是專(zhuān)門(mén)為消費(fèi)者個(gè)人而研發(fā)推出的。我們看到中意的寶貝,或者買(mǎi)到不滿(mǎn)意的產(chǎn)品之后,可以通過(guò)它來(lái)和賣(mài)家溝通,可以發(fā)送圖片、語(yǔ)音、表情,如果這些方式都不能解決問(wèn)題,還可以選擇免費(fèi)通話(huà),通過(guò)此方式,賣(mài)家和賣(mài)家直接的同通話(huà)是完全不用付費(fèi)的。
同時(shí),我們?nèi)绻陔娔X上登錄了阿里旺旺,再登錄旺信,我們之前的聊天記錄都是可以看到的,我們之前買(mǎi)到的東西,也都可以在旺信里面看到,還能查看物流和訂單的情況。
和手淘不同的是,旺信推出了搖錢(qián)樹(shù)功能,還能關(guān)注自己寫(xiě)喜歡的店鋪和達(dá)人。通過(guò)搖錢(qián)樹(shù)功能,我們有機(jī)會(huì)獲得淘金幣、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)品,每天有一次機(jī)會(huì)可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品。通過(guò)關(guān)注店鋪、達(dá)人,我們能夠及時(shí)了解店鋪的上新。
而手淘則是一款網(wǎng)購(gòu)APP,我們可以在這里找到淘寶、天貓、聚劃算、淘搶購(gòu)等各個(gè)模塊的商品,當(dāng)然,也是可以聊天交流、和查看訂單狀況的。
手淘旺信功能眾多,剛一推出,就吸引了數(shù)千萬(wàn)的用戶(hù),預(yù)計(jì)在這幾年,還會(huì)有更大規(guī)模的發(fā)展。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),旺信也是一個(gè)不可忽略的引流的方式。大家可以預(yù)先設(shè)置好店鋪名稱(chēng),做好店鋪描述,這些都是讓消費(fèi)者注意到我們的小方法。
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