拼多多假一賠十怎么設(shè)置?規(guī)則是什么?-拼多多問答電商問答

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拼多多商家都要為用戶提供一些保障服務(wù)，比如賣水果的可以設(shè)置壞果包賠，賣正品東西的可以設(shè)置假一賠十或正品險。那拼多多怎么設(shè)置假一賠十?

拼多多商家入駐時，均會簽署《平臺合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定，商家應(yīng)保證所售商品均為正牌商品，商品來源真實(shí)合法。若經(jīng)消費(fèi)者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)調(diào)查等途徑，發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為，拼多多有權(quán)限制商家店鋪資金提現(xiàn)，要求商家支付問題商品銷售總額的十倍賠付消費(fèi)者，如果商家拒絕賠付，拼多多有權(quán)以商家店鋪資金抵扣。

拼多多也表示，平臺對入駐商家具有管理權(quán)，只要商家不出現(xiàn)售假、刷單套券等違反約定的行為，平臺不會凍結(jié)或扣劃其賬戶。"十倍賠付"體現(xiàn)了拼多多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，拼多多素有"電商中的新加坡"之稱，對平臺規(guī)則的嚴(yán)格履行，也傳達(dá)出重典治假的決心。所以這個肯定是真的。

規(guī)則是什么?

當(dāng)平臺發(fā)現(xiàn)疑似假貨時會對其做暫時下架處理，并且通知商家提供非假貨證明來證明自己的商品并非假貨，同時會對商家進(jìn)行臨時增加保證金的處理，而保證金的增幅則是該疑似假貨歷史銷售總額的十倍，并且限制商家對貨款進(jìn)行提現(xiàn)，當(dāng)證實(shí)是假貨時，平臺會要求商家按照規(guī)定給予買家賠付，如果商家及時未作出處理，平臺會以商家上交的保證金作為賠償先墊付給買家，并對商家做售賣假貨處罰處理。

但是如果商家認(rèn)定自己并未售賣假貨，并且能夠提供材料證明自己那么你可以在拼多多平臺提起申訴。你要做的就是準(zhǔn)備好各方面的材料，你可以提供自己的進(jìn)貨單、購物小票或者授權(quán)證明書等來證明自己，當(dāng)然最有用的材料還是你的商品的品牌方出具的正品證明書及假貨撤銷函，這兩樣是最有用的。一般出具了實(shí)質(zhì)性的能夠證明自己的材料的話通常都是能夠解除假貨危機(jī)的。

總的來說，拼多多假一賠十是不用自己去申請和設(shè)置的。因?yàn)槠炊喽嗌碳以谌腭v的時候，就已經(jīng)默認(rèn)自己出售的是正品。

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