淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？
2022-06-23| 10:54|發(fā)布在分類/平臺(tái)規(guī)則|閱讀：13470
在運(yùn)營(yíng)多年的店鋪當(dāng)中延遲發(fā)貨是商家最容易觸犯的問(wèn)題，且有不少的淘寶商家因?yàn)楦鞣N原因延遲發(fā)貨導(dǎo)致店鋪扣分或者是賠償，那么淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？
圖1 淘寶延遲發(fā)貨
1、淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？
（1）淘寶商家未按照約定履行發(fā)貨時(shí)間，且除特殊情形（比如今年的疫情）以外，商家需要在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，只要在物流和快遞信息當(dāng)中顯示買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)未能發(fā)貨的，均被視為延遲發(fā)貨。
（2）商家和買(mǎi)家達(dá)成了發(fā)貨時(shí)間，但無(wú)明確的發(fā)貨時(shí)間憑證或有憑證但買(mǎi)家為能明確的表示認(rèn)同商家的發(fā)貨時(shí)間，會(huì)被認(rèn)定為該發(fā)貨時(shí)間不成立，需要根據(jù)平臺(tái)約束的72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則。
（3）買(mǎi)家完成付款以后有咨詢商家的發(fā)貨時(shí)間，商家有明確的表達(dá)發(fā)貨時(shí)間，但實(shí)際物流信息當(dāng)中未能按時(shí)發(fā)貨的行為。對(duì)于淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開(kāi)店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？
（1）淘寶普通交易：需向買(mǎi)家支付商品交易額的5%，最低為5元，最高為30元。
（2）天貓商家普通交易：需向買(mǎi)家支付商品交易額的30%，最高為500元。
（3）天貓預(yù)售交易：需向買(mǎi)家支付商品交易額的30%，最高為500元，且需要賠償買(mǎi)家定金同等金額。
圖2 延遲發(fā)貨
以上就是對(duì)于：“淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？”的內(nèi)容介紹，商家須保障自己在規(guī)定和約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，避免進(jìn)行賠償或者扣分處罰影響到權(quán)重或者是流量的情況。
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