跨店滿減退款還會優(yōu)惠嗎
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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本文主題跨店滿減退款還會優(yōu)惠嗎,淘寶優(yōu)惠券,淘寶問答。
剁手黨們一定都清楚,淘寶在做大型活動的時候,一般會推出跨店滿減活動,這樣并不局限于某個店鋪,也可以享受優(yōu)惠,因而深受消費者們喜歡。不過,如果出現(xiàn)退款的話,還能享受優(yōu)惠嗎?
一、還會優(yōu)惠嗎?
如果使用了本次跨店滿減每滿300減40福利,退掉部分,其余未退商品還能繼續(xù)享受福利,但是需要注意,如果帳號長期性湊單退掉部分,導(dǎo)致高退貨率,帳號會有一定被降級的風(fēng)險(黑號),后果就是以后的一些福利活動不能參加。
二、具體規(guī)則介紹
1、買家已經(jīng)使用滿減券下單但未付款的情況:在關(guān)閉所有訂單后(不論是在同一家店鋪還是在不同店鋪購買的全部訂單都需關(guān)閉),跨店滿減的優(yōu)惠券會自動退回賬戶。滿減優(yōu)惠券不影響下次使用;
2、買家已經(jīng)使用滿減券下單,在確認(rèn)收貨前想要退款:買家將全部訂單退款成功并且交易狀態(tài)顯示為交易關(guān)閉時,會退回所付款項和跨店滿減優(yōu)惠券。如果退款涉及買家支付郵費,退款部分會再扣除相應(yīng)郵費??绲隄M減優(yōu)惠券不受影響;
3、確認(rèn)收貨后想要退款的情況:如果涉及多筆訂單,但買家只想對要部分訂單商品申請退款,那么系統(tǒng)按訂單支付比例分?jǐn)倽M減優(yōu)惠面額,并只退該訂單實際支付的現(xiàn)金部分,跨店滿減的優(yōu)惠券則不會退回。
退款現(xiàn)金部分則這樣計算:買家在X店鋪下單的總額為100元,在Y店鋪下單的總額110元,X店鋪和Y店鋪設(shè)置的滿減檔位均是滿兩百減二十,所以買家的訂單總額為210元,使用滿減優(yōu)惠后買家共付款190元。
買家在Y店鋪的發(fā)起110元訂單的退款,若退款成功,系統(tǒng)會根據(jù)實際的折扣率來推算應(yīng)返還的金額,計算公式為:(190÷210)乘以Y店鋪的110元訂單金額,折算下來就應(yīng)改退還的錢是:99.5元。
需要注意的是,在舉辦淘寶滿減活動時,店鋪也會發(fā)放代金券來吸引消費者。不過店鋪發(fā)放的代金券和淘寶發(fā)放的跨店滿減優(yōu)惠券的也有著先后使用順序。
一般來說,訂單金額數(shù)達(dá)到滿減的數(shù)額檔位后,系統(tǒng)會先用店鋪的代金券后再疊加滿減的優(yōu)惠券,如果買家領(lǐng)取了店鋪里不同數(shù)額的代金券,則先使用代金券數(shù)額較大的那張再疊加滿減優(yōu)惠券,店鋪的代金券在同一店鋪的同一訂單內(nèi)只能用一張。
據(jù)了解,如果下單的時候享受了跨店滿減,之后又出現(xiàn)了退款的情況,訂單里面的其他商品依然是享受優(yōu)惠的,這點大家不用擔(dān)心,放心大膽地去購買吧,不過,大家要注意此優(yōu)惠的使用規(guī)則哦。
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