淘寶雙11什么時候發(fā)貨?規(guī)則是什么?

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一年一度最大的電商促銷活動就是雙11活動了，每年淘寶平臺都會舉辦雙11活動，也有一些消費者都在等待這個活動。淘寶雙11期間，消費者們應(yīng)該想知道商品會什么時候發(fā)貨吧!

一、雙十一發(fā)貨時間

1、天貓訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單，商家在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨;

2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間付款的訂單，商家在72小時內(nèi)發(fā)貨。

2、天貓國際訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單，商家須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨。

二、雙十一物流運費險時間

2023年11月10日18:00:00-2023年11月11日23:59:59。

三、物流常見問題

Q：活動期間支持貨到付款嗎?

A：親，為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品，提高商家的交易效率，活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請您注意哦。

Q：雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時候會關(guān)閉訂單?

A：親，買家拍下訂單不付款，在72小時后關(guān)閉訂單。

Q：雙11活動，貨物已給物流但沒點擊發(fā)貨，會判定未按約時間發(fā)貨嗎?

A：親，會的。雙十一期間買家付款的訂單，最晚在72小時發(fā)貨并交由物流公司攬件，

大家要注意平時在淘寶消費者發(fā)起后的48小時之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并回復(fù)，但是雙11期間將在消費者發(fā)起后的5天之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)回復(fù)，所以大家有什么需要淘寶小二介入的話，最好還是保留證據(jù)，等雙十一之后在進(jìn)行申訴。

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