拼多多主賬號(hào)和子賬號(hào)怎么分流-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多主賬號(hào),拼多多客服,拼多多問答。

無論是淘寶還是拼多多，商家的店鋪賬號(hào)都是分為主賬號(hào)和子賬號(hào)兩種類別。子賬號(hào)可以拿去給運(yùn)營管理。那么，拼多多主賬號(hào)和子賬號(hào)怎么設(shè)置分流?

一、拼多多子賬號(hào)怎么設(shè)置分流?

拼多多商城支持消費(fèi)者從手機(jī)拼多多的五個(gè)頁面入口咨詢商家客服，分別是：店鋪首頁、商品詳情頁、訂單詳情頁、退款詳情頁和物流投訴頁。當(dāng)管理員設(shè)置了頁面分流客服時(shí)，從對(duì)應(yīng)頁面進(jìn)入的買家將優(yōu)先分配給該頁面的分流客服。

1、“基礎(chǔ)分流“指的是針對(duì)頁面來源進(jìn)行分流，即從相應(yīng)頁面進(jìn)入的消費(fèi)者將優(yōu)先被分流給負(fù)責(zé)該頁面的客服。

2、若“咨詢的買家”有最近聯(lián)系過的客服，且該客服在線，則優(yōu)先分流給該客服;否則將分流給對(duì)應(yīng)頁面的客服。

3、若某個(gè)頁面的分流客服均不在線，或者某個(gè)頁面沒有設(shè)置任何分流客服時(shí)，消息將被隨機(jī)分配給其他在線客服。

二、拼多多子賬號(hào)可以給別人用嗎?

1、首先我們要知道，子賬號(hào)之所以稱它為叫子賬號(hào)，是因?yàn)槲覀兊淖淤~號(hào)并不是母體，而是我們主賬號(hào)分出去的一個(gè)有管理權(quán)力的另外一個(gè)賬號(hào)而已，而且我們的子賬號(hào)的權(quán)限是由我們的母體賬號(hào)所給的的，我們的子賬號(hào)只是我們給予自己信任的一個(gè)管理賬號(hào)。

如果是你不信任的人我想你也不會(huì)開子賬號(hào)要他來幫你管理店鋪呢，所以在這里我認(rèn)為子帳號(hào)是要交給自己值得信任的人的。

2、但是需要注意的是，不要給他們可以查詢客戶的訂單和我們的客戶信息查詢的權(quán)限，其次如果子賬號(hào)的管理人不合作，我們要注意先把子賬號(hào)的權(quán)限修改好，最重要的就是，重要商品的刪除權(quán)限是不能給子賬號(hào)管理的。這樣子賬號(hào)就可以放心的運(yùn)營了。

以上就是拼多多子賬號(hào)的分流設(shè)置步驟了，子賬號(hào)雖然可以拿去給運(yùn)營相關(guān)的人員用，但是也需要是自己信任的人，不要隨便給陌生人。

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