淘寶攬收及時率什么意思
2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:42
2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:42
本文主題淘寶攬收及時率,淘寶快遞公司,淘寶問答。
我們在網(wǎng)上購物的時候,所有的商品都是通過物流送到我們手中的,這個物流最開始是需要先攬收,有些小伙伴們下單之后,物流界面一直停在攬收這一塊兒,淘寶攬收及時率什么意思?
一、淘寶攬收及時率什么意思?
所謂攬收及時率就是近30天內(nèi)攬收時間早于應(yīng)攬收時間的訂單量和近30天應(yīng)該拉攬收訂單量的比值。一般來說,攬收時間晚于支付時間,所以說攬收時間值取得是當前時間的前32天至前3天。
二、如何提升及時攬收率?
1、攬收及時率通常是大客戶對快遞公司的考核指標。由于大客戶發(fā)件量多,快遞公司通常都安排了專門的攬收人員和車輛,攬收不及時有快遞公司的原因,也有商家的原因,需要快遞公司和商家共同改善。
2、一是快遞公司未及時攬收,包括攬收人員未及時到崗,攬收車輛未及時到場。
這需要快遞公司對人員和車輛有較強的管控能力,培養(yǎng)員工的責任感,對不合格員工進行淘汰。
3、二是當天發(fā)件量超出預(yù)期,快遞公司備用資源準備不充分。包括臨時工、備用車輛,以及掃描槍等物資。
這需要快遞公司每天和商家做好溝通,商家及時通知快遞公司來單量變化情況,快遞公司及時調(diào)配資源。
4、三是巴槍漏掃描,導(dǎo)致攬收時間為空,實際已準點攬收的件量被計入未及時攬收件量。這種情況需要現(xiàn)場攬收人員做好逐件掃描,減少漏掃數(shù)量。
5、商家虛推訂單,實際貨物并未交接。這種情況通常發(fā)生在促銷期間,由于商家來不及揀貨打包,倉庫為了自己的考核,虛推訂單給快遞公司。遇到倉庫虛推訂單這種情況,現(xiàn)場攬收負責要及時跟倉庫溝通,并向公司上級匯報,用水印相機拍攝交接區(qū)域現(xiàn)場情況作為報備證據(jù)。
6、快遞公司負責攬收的部門,要及時查看系統(tǒng)中未攬收件量異常情況,發(fā)現(xiàn)大批量未攬收的情況,要及時聯(lián)系現(xiàn)場攬收負責人,了解現(xiàn)場情況,及時做好應(yīng)急措施。
提升攬收及時率是非常重要的,許多商家的物流攬收及時率都不高,這會嚴重的影響到客戶體驗,有很多買家都會因為物流時長,發(fā)貨時長而感到購物體驗差,從而給差評哦!
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶攬收及時率,淘寶快遞公司淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。