淘寶有一可疑訂單失效怎么回事?如何處理?

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在淘寶商家運營店鋪的時候，就會遇到一系列問題，商家就需要自己去了解這些問題的源頭進行處理。有時候商家是會收到可疑訂單提醒的，那么淘寶有一可疑訂單失效怎么回事?如何處理?下面來一起了解一下吧。

淘寶有一可疑訂單失效怎么回事?

我們在淘寶購物時，經(jīng)常會因為沖動或者其他原因去購買商品，而在要支付貨款時，發(fā)現(xiàn)地址什么的寫的不對，就沒有去支付，但是也沒有取消訂單。而對于沒有取消的訂單，30分鐘就會過期了，而時間長了我們也就忘記取消了。

而針對地址不夠詳細的訂單，例如是地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等的訂單，商家在后臺可能就會收到可疑訂單的提醒。當(dāng)消費者未支付的訂單是可疑訂單，到了30分鐘過期了，訂單就會失效。這時候商家在后臺就可能會手到可疑訂單失效的提醒了。

其實有時候由于網(wǎng)絡(luò)或其他問題(掛機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機沒有順利的接收到官方返回信息，或官方更新后，接到信息掛機無法正常判斷，也會出現(xiàn)可疑訂單的情況。

如何處理可以訂單?

如果商家收到規(guī)蜜預(yù)警訂單提醒，是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預(yù)防提醒，避免消費者因信息填寫錯誤或是不詳細導(dǎo)致交易無法順利完成哦。您可以：

操作步驟：

在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點擊單個訂單“處理”，然后檢查買家收貨地址和電話是否完整。

之后再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話方式，與買家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后再依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽，并點擊“確認(rèn)”，完成備案。

【預(yù)警詳情查看入口】：規(guī)蜜和千牛app-規(guī)蜜插件也都可以查看的。

以上就是關(guān)于淘寶有一可疑訂單失效怎么回事以及如何處理的相關(guān)介紹了，相信很多商家也知道可疑訂單失效是怎么回事了，其實這也不是多大的問題，大家就不用太恐慌。

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