淘寶全店布局應(yīng)該怎么做
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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本文主題淘寶,淘寶布局,淘寶問(wèn)答。
淘寶全店布局怎么做?這是許多人想要了解的地方,幕思城電商在這里跟大家聊聊淘寶全店布局應(yīng)該怎么做,幫助各位來(lái)更好的了解全店布局的優(yōu)化方法,需要的就來(lái)跟我們看看吧。
合理地利用已經(jīng)進(jìn)店鋪的流量,讓這些流量在店鋪內(nèi)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),并聚焦到我們的主推款上,使流量得到最大化的利用?!?/p>
想要達(dá)到以上的效果,我們必須要弄清楚以下三個(gè)問(wèn)題:
1.什么是全店布局?
2.常用的全店布局位置版塊在哪里?
3.如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)版塊的流量聚焦?
一、什么是全店布局
把爆款/主推款/新款/活動(dòng)款布局在店鋪顯眼的地方,使已經(jīng)進(jìn)來(lái)店鋪的流量聚焦,給主打款更多的曝光。將流量最大化利用,進(jìn)而帶來(lái)更大的轉(zhuǎn)化。
那么常見(jiàn)的布局位置在哪里?什么樣的動(dòng)作屬于真正的全店布局?
二、常用全店布局的位置版塊
常用的全店布局的位置版塊,有以下6種:
①首頁(yè)海報(bào)
②產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)
③側(cè)邊欄
④商品推薦、組合推薦
⑤流量加權(quán)設(shè)置:普通櫥窗、鎮(zhèn)店之寶
⑥.旺旺客服營(yíng)銷(xiāo)
三、如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)版塊的流量聚焦
下面我們將對(duì)這6個(gè)板塊細(xì)致地分享聚焦流量的實(shí)操過(guò)程。
(1)首頁(yè)海報(bào)(電腦端/手機(jī)端)
1.最常布局的產(chǎn)品
①主推款:增加主推款流量曝光,使得主推款帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化
②新品:一個(gè)店鋪是否有新品是核心,放到最明顯的地方告訴買(mǎi)家我們有新品上新;另外將新品放到首頁(yè)海報(bào)會(huì)增加新品的曝光和成交。
③活動(dòng)中產(chǎn)品:活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格比之前售賣(mài)的價(jià)格低,報(bào)名活動(dòng)也是為了成交;那么把活動(dòng)款放到首頁(yè)海報(bào)流量最多的地方會(huì)增加產(chǎn)品曝光從而帶來(lái)轉(zhuǎn)化。
2.怎么讓海報(bào)更好的吸引人眼球
①介紹產(chǎn)品:突出產(chǎn)品本身的款式、圖案、功能等
②價(jià)格營(yíng)銷(xiāo):滿(mǎn)減、包郵、買(mǎi)贈(zèng)、限時(shí)前N幾折
③文字描述:能引起共鳴讓客戶(hù)有探索、好奇的文案
④風(fēng)格創(chuàng)意:國(guó)風(fēng)、插畫(huà)、手繪、卡通等流行風(fēng)格
(2)產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)
①在普通款的詳情頁(yè)里面,放主推款的海報(bào),突出主推款,給其更多的曝光。
②在主推款詳情頁(yè)里面,放其他款式;主推款的流量利用更大化。
(3)側(cè)邊欄
側(cè)邊欄常常會(huì)被大家忽略,其實(shí)側(cè)邊欄是一個(gè)很好的流量聚焦點(diǎn),側(cè)邊欄有三個(gè)頁(yè)面:
①PC端首頁(yè)側(cè)邊欄
②PC端供應(yīng)產(chǎn)品側(cè)邊欄
③詳情頁(yè)側(cè)邊欄
側(cè)邊欄和我們實(shí)體店的展架相似,例如我們店鋪想做分銷(xiāo)招代理,那么我們可以放上分銷(xiāo)申請(qǐng)的二維碼。非活動(dòng)的時(shí)候要放上我們主推款產(chǎn)品和新品,活動(dòng)的時(shí)候放上活動(dòng)的優(yōu)惠力度、活動(dòng)產(chǎn)品。
(4)商品推薦、組合推薦
1.商品推薦
①作用:增加產(chǎn)品曝光,無(wú)形增加產(chǎn)品權(quán)重和流量
②規(guī)則:可以添加10款產(chǎn)品。主要放主推款、爆款、新品、活動(dòng)款。
③產(chǎn)品分配占比:新品/數(shù)據(jù)最好的產(chǎn)品:3/72/8
④后臺(tái)設(shè)置地方:后臺(tái)商品-商品推薦設(shè)置-店鋪產(chǎn)品推薦
⑤展示位置:每款產(chǎn)品詳情頁(yè)上面
PC端展示位置和效果,可以展示10款產(chǎn)品
無(wú)線(xiàn)端展示位置和效果,可以展示6款產(chǎn)品
無(wú)線(xiàn)端由于手機(jī)屏幕大小的原因,只能展示前6個(gè),所以在添加推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要把重要的款式放到前6名,要不然無(wú)法得到充分展示。
2.關(guān)聯(lián)商品設(shè)置
①作用:產(chǎn)品相互關(guān)聯(lián),增加轉(zhuǎn)化(讓想買(mǎi)的人買(mǎi)的更多,讓不想買(mǎi)的人也想買(mǎi))
②規(guī)則:分組不限制添加,但是每個(gè)分組只能放7款產(chǎn)品
③推薦原則:優(yōu)先考慮相關(guān)性原則(產(chǎn)品類(lèi)目、同一價(jià)格區(qū)間的)
④展示原則:組合里面任何一個(gè)款式只能看到同一分組里面的款式,其余的款式是看不到的。例如:將A款、B款、C款加入了同一個(gè)組合里面,D款、E款、F款加入另一組合里面,那么當(dāng)你打開(kāi)A款產(chǎn)品時(shí)只會(huì)看到B款和C款,其余的款式是看不到;同理當(dāng)你打開(kāi)D款時(shí),只能看到E款和F款。
⑤后臺(tái)設(shè)置地方:后臺(tái)商品-商品推薦設(shè)置-關(guān)聯(lián)商品設(shè)置
PC端展示效果:
無(wú)線(xiàn)端展示位:
(5)普通櫥窗、鎮(zhèn)店之寶
1.鎮(zhèn)店之寶
①坑位計(jì)算規(guī)則:最多數(shù)量是10個(gè):交易勛章1A獎(jiǎng)勵(lì)1,最多5A獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)。實(shí)力商家默認(rèn)加2個(gè),參加通天計(jì)劃加1個(gè),完成通天計(jì)劃再加2個(gè)。
②產(chǎn)品規(guī)劃:達(dá)到金冠產(chǎn)品才可以加入鎮(zhèn)店之寶。主要加爆款主推款
③后臺(tái)設(shè)置位置:后臺(tái)商品-鎮(zhèn)店之寶
2.櫥窗推薦
①坑位計(jì)算規(guī)則:
A:2
AA:4
AAA:6
AAAA:8
AAAAA:10
線(xiàn)上交易額基線(xiàn)≥1000元,獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)
入駐中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶,獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)
上傳產(chǎn)業(yè)帶廣告牌和標(biāo)簽,獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)
買(mǎi)家保障服務(wù)開(kāi)通獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)
實(shí)商獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)通獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)
七星產(chǎn)品占比占比超過(guò)80%,獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)
上周銷(xiāo)售額排名排名前100名,獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)
上周五星評(píng)價(jià)數(shù)排名排名前100位,獎(jiǎng)勵(lì)8個(gè)
店鋪滿(mǎn)意率低于97%,扣除5個(gè)
銷(xiāo)售中的商品數(shù)小于10個(gè),扣除5個(gè)
②櫥窗位分配數(shù)量原則:
第一原則:優(yōu)先設(shè)置店鋪?zhàn)顭徜N(xiāo)的產(chǎn)品
第二原則:新發(fā)布產(chǎn)品鏈接和老鏈接分配占比:2/8、3/7
③優(yōu)化設(shè)置最佳時(shí)期:每周二,進(jìn)行調(diào)整櫥窗產(chǎn)品;
(6)旺旺自動(dòng)回復(fù)
①日常基礎(chǔ)旺旺回復(fù)設(shè)置:內(nèi)容包含主營(yíng)類(lèi)目、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠、主推款、實(shí)力。
②活動(dòng)旺旺設(shè)置:活動(dòng)優(yōu)惠力度、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間、活動(dòng)產(chǎn)品鏈接。
③設(shè)置回復(fù):直接把營(yíng)銷(xiāo)文字+主推款的產(chǎn)品鏈接設(shè)置上去
④客服主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
客服要有意識(shí)地去向買(mǎi)家推薦店內(nèi)爆款產(chǎn)品/活動(dòng),給爆款產(chǎn)品增加曝光和轉(zhuǎn)化的可能,并拉高客單價(jià),這樣做會(huì)有很明顯的效果。
其實(shí)1688上面有很多店鋪在客服接單發(fā)貨端口是有明顯的問(wèn)題的,比如:回復(fù)不及時(shí)、不直接解決買(mǎi)家的問(wèn)題、態(tài)度強(qiáng)硬、售后處理不及時(shí)、沒(méi)有跟單的意識(shí)......這些都會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化。
所以要想做好一家店鋪,我們不僅在外觀上進(jìn)行全店布局,在客服層面也要有一個(gè)妥善的布局”,讓買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也能獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小結(jié)
全店布局的位置有6個(gè)板塊,每個(gè)位置都需要充分布局,讓流量得到最大化的利用。除了美工布局之外,我們還需要做好旺旺自動(dòng)回復(fù)的布局,讓買(mǎi)家在購(gòu)物咨詢(xún)的時(shí)候能夠得到及時(shí)的回復(fù)。
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