活動過后拼多多商家如何做好數(shù)據(jù)復盤?店鋪數(shù)據(jù)篇-拼多多數(shù)據(jù)分析拼多多日常運營

本文主題拼多多數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析,平臺活動,拼多多,產(chǎn)品分析,拼多多日常運營。

數(shù)據(jù)分析

在店鋪運營過程中是很重要的一環(huán)。以參加

平臺活動

為例，活動能夠有效提升店鋪的新客數(shù)量、收藏數(shù)量、商品權重、銷量等，那么在活動結束后，我們就得對活動數(shù)據(jù)進行分析對比，復盤，找到店鋪存在的問題，及時調(diào)整店鋪運營的方向、策略規(guī)劃。那么下面幕思城就來談談活動過后的數(shù)據(jù)分析活動應該怎么做吧~這里主要是分析店鋪，其實就是分析對比店鋪的銷售額，計算店鋪的流量轉(zhuǎn)化、客單價，分析店鋪的評分和買家評價，產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

1、數(shù)據(jù)對比

我們首先要計算店鋪的銷售額，然后對比同期活動的銷售額有明顯變化、對比活動計劃數(shù)據(jù)有沒有達到、對比行業(yè)同類競品數(shù)據(jù)等等。這樣有利于總結活動規(guī)律，挑選適合店鋪的活動，獲得最好的營銷效果。

2、分析流量數(shù)據(jù)

計算流量入口的引導成交額度、成交量，獲取各渠道的轉(zhuǎn)化率，這里需要關心的是客服方面咨詢轉(zhuǎn)訂率以及店鋪整體的靜默下單率（沒咨詢過客服的訂單/總訂單量）。這個環(huán)節(jié)其實要看的就是根據(jù)客服數(shù)據(jù)來判斷客服服務情況，比如各個頁面引導成交的比例，點擊情況，轉(zhuǎn)化率情況。為今后的客服培訓做好數(shù)據(jù)留存和依據(jù)。

3、客戶評價、DSR動態(tài)評分變化

我們要關注店鋪DSR動態(tài)評分在活動后的一個變化。一般S級別大促過后大部分店鋪都會遭遇到一輪DSR評分暴跌。所以要實時的監(jiān)控DSR的變化，在做計劃時就要安排一些對顧客的維護，減少顧客差評概率。如果條件允許，可以安排客服人員在顧客收到貨后，立刻致電掃一遍潛在的差評風險。與顧客及時溝通，避免差評。畢竟一個差評，需要幾十筆好評訂單才能挽回，實在得不償失。

4、產(chǎn)品數(shù)據(jù)

活動結束后，我們需要對售出的貨物進行統(tǒng)計，首先查看跟活動前我們準備的庫存相比，各個sku出售量多少。以及銷售額都是由哪些產(chǎn)品構成的；其次是對利潤和成本進行細致的計算?？纯丛诓豢紤]退換貨的情況下，活動利潤如何，是否滿足預期；再次復盤主推的第一梯隊的產(chǎn)品銷售情況，以及對應的關聯(lián)銷售產(chǎn)品銷售情況；最后對店鋪銷售的產(chǎn)品和行業(yè)熱銷的產(chǎn)品進行一輪統(tǒng)計，找到行業(yè)熱銷的產(chǎn)品具備哪些特點。記錄下來給到負責產(chǎn)品開發(fā)的同事。作為后續(xù)新品開發(fā)的參考。

以上就是關于拼多多商家在參加完活動后應該如何從店鋪、產(chǎn)品等方面分析活動數(shù)據(jù)的內(nèi)容啦，接下來幕思城還會給大家?guī)?/p>

用戶和推廣

方面的數(shù)據(jù)分析問題內(nèi)容，可以點擊鏈接直接閱讀哦。想要了解更多電商干貨，記得關注幕思城~

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多數(shù)據(jù)分析拼多多日常運營。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。