如何利用小額打款避開[誘導(dǎo)非官方交易]?什么情況下不能使用拼多多小額打款功能?-拼多多客服售后拼多多售后處理拼多多售后服務(wù)

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我們知道拼多多官方平臺(tái)對(duì)于“

誘導(dǎo)非官方交易

”的監(jiān)管非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)商家在聊天過程中詢問買家聯(lián)系方式等，都有可能被判定違規(guī)，店鋪遭到處罰。為了避開違規(guī)，拼多多推薦商家使用官方的

小額打款

功能，那么這個(gè)小額打款都有哪些功能呢？什么情況下不能使用小額打款呢？一起來(lái)看看吧~

一、小額打款的作用？

小額打款能夠滿足退運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)等一系列小金額補(bǔ)償轉(zhuǎn)賬需求。使用小額打款可以有效避免“誘導(dǎo)非官方交易”等違規(guī)。

1、小額打款，方便快捷。

無(wú)論您是退運(yùn)費(fèi)，還是補(bǔ)差價(jià)，輕輕一點(diǎn)，用戶很快收到補(bǔ)償！

2、小額打款，受平臺(tái)保障。

如果已小額打款成功，消費(fèi)者反饋沒有收到，您可以請(qǐng)消費(fèi)者咨詢平臺(tái)客服，平臺(tái)會(huì)跟進(jìn)到底！

3、小額打款，沒有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

如果您線下打款，在聊天中詢問買家聯(lián)系方式，則極大違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能被封店！

注：嚴(yán)禁索要及添加消費(fèi)者?付寶／微信／QQ等賬號(hào)，否則可能被平臺(tái)判定為“誘導(dǎo)非官方交易”，導(dǎo)致店鋪違規(guī)。

4、小額打款，安全靈活。

如果您線下打管理員可以給店鋪人員授權(quán)每筆/每日貨款打款金額，超出授權(quán)范圍后，則需要掃碼打款或管理員審批?？梢宰龅奖Ｕ县浛钯~戶安全的前提下，賦能客服人員，提高店鋪運(yùn)行效率。并且歷史打款信息清晰可查，可有效避免商家重復(fù)打款。

二、小額打款入口？

操作入口1：商家后臺(tái)-【售后管理】-【小額打款】-【發(fā)起打款】

操作入口2：商家后臺(tái)-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【訂單詳情】-【小額打款】

操作入口3：商家后臺(tái)-【售后管理】-【小額打款】-【待處理】

注：該頁(yè)面僅管理員有操作權(quán)限。（客服若沒有權(quán)限打款后向管理員申請(qǐng)的請(qǐng)求會(huì)出現(xiàn)在該列表中。）

操作入口4：商家版APP商家后臺(tái)-【客服平臺(tái)】-【聊天工作欄】&【訂單卡片】&【訂單列表】

操作入口5：Windows工作臺(tái)-【聊天工具】&【訂單列表】

操作入口6：商家APP-【訂單管理】&【聊天詳情頁(yè)】&【訂單詳情頁(yè)】

詳細(xì)的使用攻略可以點(diǎn)擊《

小額打款使用教程

》，跳轉(zhuǎn)了解詳情。

三、什么情況下不能使用小額打款功能

1、未成團(tuán)的訂單是無(wú)法使用該功能，且沒有該入口；

2、小額打款功能只在訂單成團(tuán)后起，3個(gè)月內(nèi)有效，超過3個(gè)月后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉；

3、已經(jīng)執(zhí)行過一次小額打款的成團(tuán)訂單，無(wú)法再次使用該功能；

4、若小額打款的金額要≤訂單金額，但若小于1元，或大于100元，會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法使用；

4、每個(gè)商家每天的小額打款額度為5000元，若金額達(dá)到上限，當(dāng)天無(wú)法繼續(xù)使用；

5、未繳納店鋪保證金的商家是無(wú)法使用小額打款功能的；

6、店鋪賬戶可提現(xiàn)余額不足以扣費(fèi)。

以上就是關(guān)于商家應(yīng)該如何使用小額打款的內(nèi)容啦，想要了解更多關(guān)于拼多多的運(yùn)營(yíng)干貨，可以直接在幕思城搜索。大家在開店的過程中遇到問題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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